Chiều 21/1, anh Trần Minh Cường (ngụ tỉnh Trà Vinh) bức xúc trước việc mình bị tài xế GO-VIET dùng mũ bảo hiểm đánh gây thương tích khi yêu cầu chở đúng điểm đón.
Anh Cường cho hay, chiều 12/1, anh đặt tài xế thông qua ứng dụng đón xe của GO-VIET từ 166 Đặng Chất, quận 8 về 108 đường số 22, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh (TP.HCM) để xin việc. Sau đó, tài xế chạy xe biển số 59C1- 254xx đến đón.
Khi tài xế chạy đến đường Tạ Quang Bửu, phường 5, quận 8 thì báo đã đến đúng điểm và yêu cầu anh Cường xuống xe.
Bài viết của hành khách bị tài xế GO-VIET đánh chia sẻ trên mạng xã hội.
“Khi xem xe qua ứng dụng thì không đúng địa điểm tôi đặt xe nên tôi yêu cầu tài xế chở đến xã Bình Hưng nơi tôi cần đến tôi mới trả tiền. Sau đó, anh tài xế đuổi tôi xuống khỏi xe và đòi lại nón bảo hiểm. Lúc này tôi có năn nỉ tài xế đưa tôi đến đúng điểm, tôi sẽ trả thêm tiền. Anh tài xế liền lấy nón bảo hiểm đập 2 phát mạnh vào đầu khiến tôi choáng váng, sau đó liên tiếp đạp vào người đến khi tôi ngất đi”, anh Cường nói.
Ngay sau đó, anh Cường được người dân đưa vào BV để điều trị. "Công an phường 5 cũng có mặt để ghi lời khai, đồng thời mời phía tài xế, công ty GO-VIET để giải quyết theo phương án hòa giải nhưng tôi không đồng ý với hành động của tài xế", anh Cường bức xúc.
Anh Cường cho biết thêm, hiện tại anh vẫn chưa khỏe sau khi bị hành hung. Phía GO-VIET vẫn chưa có động thái xin lỗi hay gọi điện hỏi thăm sức khỏe của anh.
Đáng chú ý là có số điện thoại tự xưng là người của công ty yêu cầu anh phải gỡ bài trên mạng xã hội xuống để không bị ảnh hưởng đến mình.
Đại diện truyền thông GO-VIET cho biết, rất lấy làm tiếc khi xảy ra sự việc. “Đầu tiên, GO-VIET xin gửi lời cảm ơn tới quý báo vì đã kịp thời gửi nội dung về sự việc đáng tiếc vừa qua. Tại GO-VIET, chúng tôi luôn đặt vấn đề an toàn với người dùng và đối tác tài xế lên hàng đầu. Ngay khi sự việc đáng tiếc này xảy ra, GO-VIET đã nhanh chóng làm việc với đối tác tài xế, người dùng cũng như hợp tác chặt chẽ với cơ quan chức năng để hỗ trợ điều tra. GO-VIET đã tiến hành thăm hỏi người dùng, đối tác tài xế cũng đã gửi lời xin lỗi và tiến hành bồi thường cho người dùng”, vị đại diện GO-VIET thông tin.
