Trước 1/7/2025, ai không đổi thẻ ATM bản cứng sang thẻ ảo sẽ bị tịch thu thẻ, khóa tài khoản vĩnh viễn đúng không?

Hiện nay, có nhiều thông tin lan truyền rằng trước 1/7/2025 nếu người dân không đổi thẻ ATM bản cứng sang thẻ ảo sẽ bị tịch thu thẻ và khóa tài khoản vĩnh viễn. Phải khẳng định thông tin này là không đúng.

Trên thực tế, hiện không có bất kỳ quy định nào của Ngân hàng Nhà nước hay các ngân hàng thương mại yêu cầu khách hàng bắt buộc phải chuyển đổi từ thẻ cứng sang thẻ ảo.

Thẻ ảo là thẻ thanh toán điện tử, là một sản phẩm tiện lợi của thời đại công nghệ số. Với thẻ ảo, khách hàng có thể thực hiện các giao dịch trực tuyến một cách nhanh chóng, an toàn và không cần mang theo thẻ vật lý. Tuy nhiên, việc sử dụng thẻ ảo không phải là bắt buộc mà hoàn toàn phụ thuộc vào nhu cầu và lựa chọn của mỗi cá nhân.

Nếu cảm thấy phù hợp, khách hàng có thể cân nhắc sử dụng thẻ ảo để tận hưởng những tiện ích mà nó mang lại. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, khách hàng nên liên hệ trực tiếp với ngân hàng để được giải đáp.

Người dân chỉ lưu ý rằng, Thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 1/1/2025, khách hàng bắt buộc phải thực hiện xác thực sinh trắc học (vân tay, khuôn mặt) khi giao dịch trực tuyến. Hành động này nhằm tăng mức độ bảo mật cho khách hàng, ngăn ngừa các hành vi gian lận và giả mạo.

Người dân có thể xác thực sinh trắc học thông qua ứng dụng di động của ngân hàng hoặc tới quầy giao dịch để được hướng dẫn cụ thể.

Khi tiến hành xác thực nhân trắc học, người dùng cần cẩn trọng để không bị lừa đảo, chiếm đoạt tiền trong tài khoản.

Khách hàng cần tránh truy cập vào các liên kết lạ hoặc mở tệp đính kèm trong email từ người gửi không rõ danh tính. Tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, thông tin bảo mật tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) hoặc thông tin dịch vụ thẻ (số thẻ, mã OTP) cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng. Hãy cẩn thận với các mã QR được dán ở nơi công cộng, chia sẻ qua mạng xã hội hoặc email.

Đồng thời, chúng ta cần tránh xa các hoạt động mua bán, trao đổi, cho thuê hay cho mượn tài khoản thanh toán hoặc giấy tờ tùy thân. Những người không sử dụng điện thoại thông minh hay điện thoại không có NFC có thể tới phòng giao dịch của ngân hàng để được hỗ trợ.

Tác giả: Thạch Thảo