Ngân hàng đưa ra cảnh báo về chiêu thức lừa đảo mới, người dùng cẩn trọng

Trong bối cảnh các hình thức lừa đảo công nghệ cao ngày càng tinh vi, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) vừa phát đi cảnh báo khẩn về một chiêu trò mạo danh thương hiệu để chiếm đoạt thông tin cá nhân và tài sản người dùng.

Vietcombank cảnh báo lừa đảo giả mạo đổi quà từ điểm thưởng

Theo thông báo chính thức từ Vietcombank, trong vài ngày gần đây, ngân hàng ghi nhận nhiều trường hợp khách hàng phản ánh việc nhận được tin nhắn mạo danh thương hiệu Vietcombank. Nội dung tin nhắn thường xoay quanh việc “điểm thưởng sắp hết hạn” và hướng dẫn người dùng truy cập vào đường link để đổi quà.

Những đường link được kẻ gian sử dụng có hình thức gần giống tên miền chính thức như:

• vietcomm.top
• vieetcom.top
• viettcamd.top-vn
• viettcad.top
• vietcommbank.top... tạo cảm giác tin tưởng đối với khách hàng thiếu cảnh giác.

Khi truy cập vào các liên kết giả mạo này, người dùng sẽ được điều hướng tới một website giả lập giao diện Vietcombank, sau đó bị yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân, số thẻ, mã OTP dưới danh nghĩa để nhận hoàn tiền hoặc quà tặng. Nếu nhập thông tin, người dùng có nguy cơ bị chiếm đoạt tiền từ tài khoản ngay lập tức.

Vietcombank nhấn mạnh: chương trình khách hàng thân thiết VCB Loyalty không cho phép quy đổi điểm sang tiền mặt, điểm thưởng chỉ dùng để đổi quà theo đúng chính sách. Ngân hàng tuyệt đối không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP, thông tin thẻ hoặc mật khẩu dịch vụ ngân hàng điện tử thông qua email, tin nhắn hoặc bất kỳ hình thức nào khác.

Tương tự như vậy bạn cũng cần cảnh giác nếu đang dùng các ngân hàng khác, kẻ gian cũng có thể áp dụng chiêu thức tương tự với ngân hàng của bạn.

Khuyến cáo từ đến người dùng

Để đảm bảo an toàn, Vietcombank khuyến nghị khách hàng:

• Không chia sẻ thông tin bảo mật cá nhân (số thẻ, mã OTP, tên đăng nhập, mật khẩu...) với bất kỳ ai.
• Không truy cập các đường link lạ, không quét mã QR không rõ nguồn gốc từ tin nhắn, email hay mạng xã hội.
• Luôn sử dụng các kênh chính thức của Vietcombank để kiểm tra thông tin và thực hiện giao dịch.
• Nếu đã nhập thông tin trên trang web nghi ngờ giả mạo, cần khẩn trương khóa thẻ hoặc liên hệ tổng đài Vietcombank để được hỗ trợ ngay lập tức.

Một số ngân hàng nâng cao bảo mật với dịch vụ cảnh báo - người dân chú ý

Cũng trong nỗ lực bảo vệ khách hàng trước các chiêu trò lừa đảo ngày càng phổ biến, ngày 21/7, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) chính thức triển khai dịch vụ AgriNotify trên nền tảng Agribank Plus.

Một số ngân hàng cũng đã có hình thức cảnh báo thiết bị không an toàn khi giao dịch để người dùng lưu ý. 

Theo đó, khi phát hiện số tài khoản có dấu hiệu nằm trong danh sách nghi ngờ lừa đảo, gian lận,hoặc thiết bị có dấu hiệu không an toàn thì hệ thống ngay lập tức gửi cảnh báo để người chuyển tiền biết và cân nhắc dừng giao dịch.

Do đó khi nhận được những cảnh báo này từ các app ngân hàng, người dân nên cẩn trọng chú ý. Bạn có thể cài đặt lại máy điện thoại về cài đặt gốc (nhưng cần lưu trữ thông tin cần thiết trước sang máy khác bởi cài lại sẽ mất thông tin). Hoặc khi thấy cảnh báo số tài khoản đáng nghi ngờ, bạn cần chậm lại cân nhắc, xem xét trước khi tiếp tục chuyển khoản.

Giữa thời đại công nghệ số, bảo mật tài chính trở thành yếu tố sống còn đối với mỗi cá nhân và tổ chức. Người dùng cần luôn thận trọng với các tin nhắn, email có nội dung bất thường, không cung cấp thông tin cá nhân, không bấm vào liên kết lạ, và chủ động sử dụng các công cụ kiểm tra, cảnh báo được ngân hàng triển khai. Cảnh giác là lá chắn đầu tiên giúp bảo vệ tài sản và thông tin của chính bạn. Hãy chậm lại khi chuyển tiền, đặc biệt khi càng bị giục càng cần chậm lại.