Cặp đôi đến hỏi thuê phòng đêm khuya, lễ tân lắc đầu báo hết phòng, lý do là gì?
Công việc của nhân viên lễ tân khách sạn không chỉ đơn thuần là check-in, check-out mà còn phải xử lý rất nhiều tình huống khác nhau, đặc biệt là khi có khách đến hỏi phòng vào đêm khuya.