Điều người EQ cao thường làm trước khi phản ứng
Người có EQ cao không phải lúc nào cũng bình tĩnh hơn người khác. Điểm khác biệt nằm ở chỗ họ thường làm một vài việc rất nhỏ trước khi phản ứng. Chính những khoảng dừng ngắn đó giúp họ tránh được nhiều xung đột, quyết định sai lầm và những lời nói khiến bản thân phải hối tiếc.