Nhân viên khách sạn rất sợ dọn dẹp "phòng thuê theo giờ"? Lý do tế nhị, nhiều người lại không hiểu

Bởi vì nhu cầu lưu trú tạm thời ngày một gia tăng, dịch vụ cho thuê phòng khách sạn theo giờ cũng đang phát triển mạnh mẽ. Hiện tại, tất cả các khách sạn đều cung cấp lựa chọn này. Tuy nhiên, thực tế cho thấy việc làm sạch các phòng sau khi khách thuê theo giờ đôi khi gặp phải những thách thức đáng kể đối với nhân viên.

Với những người làm công việc dọn dẹp trong các khách sạn này, việc làm sạch phòng theo giờ thường được coi là một khía cạnh phiền hà. Nhiều người có quan điểm rằng nhiệm vụ của họ chỉ liên quan đến việc dọn dẹp một phòng sau một thời gian ngắn, và do đó không cần phải xử lý nhiều rác thải hay vết bẩn.

Tuy nhiên, thực tế thường không đơn giản như vậy. Nếu mọi người hiểu rõ lý do bên trong, họ có thể nhận thấy rằng việc làm sạch phòng theo giờ thậm chí có thể phức tạp hơn cả công việc làm sạch các phòng thông thường của nhân viên.

Vì sao nhân viên khách sạn sợ dọn dẹp phòng thuê theo giờ?

Lý do chính cho vấn đề này là các phòng được cho thuê theo giờ thường bị lãng phí và trở thành nơi để bỏ rác một cách vô tư. Khách hàng thuê những phòng này thường chỉ ở trong một khoảng thời gian ngắn, do đó, họ thường không quan tâm đến việc duy trì vệ sinh và bảo quản cho căn phòng.

Thái độ của họ thường dẫn đến việc sử dụng nhiều vật dụng một lần và bỏ đi một cách không cẩn thận, tạo ra lượng rác lớn mà nhân viên phải xử lý. Điều này tạo ra thách thức đáng kể trong việc duy trì sự sạch sẽ và gọn gàng cho khách sạn.

Các phòng theo giờ thường cũng bị dơ bẩn một cách không ngờ. Khách hàng có thể sử dụng chất lỏng, thức ăn hoặc hút thuốc trong phòng mà không quan tâm đến việc dọn dẹp sau khi sử dụng. Điều này tạo ra tình trạng khó khăn mà nhân viên phải đối mặt, phải làm việc với vết bẩn và mùi không dễ chịu.

Vì thế, việc làm sạch các phòng theo giờ không hề dễ dàng như nhiều người nghĩ. Đối mặt với những rắc rối và khó khăn này, những người làm công việc dọn dẹp phải có sự kiên nhẫn và sự chịu đựng cao cấp. Họ phải luôn cố gắng duy trì tiêu chuẩn vệ sinh và tạo ra môi trường thoải mái cho khách hàng, mặc dù phải đối mặt với nhiều thử thách trong quá trình làm việc.

Thường thì, chỉ có hai loại người sẽ thuê phòng theo giờ trong trường hợp bình thường: cặp đôi trẻ đang yêu đương hoặc gia đình đi kèm với trẻ nhỏ.

Lý do mà cặp đôi trẻ muốn thuê phòng khách sạn để tận hưởng tình yêu đang nồng cháy là điều dễ hiểu. Tuy nhiên, hậu quả của việc không có sự kiểm soát trong việc sử dụng phòng thường là căn phòng trở nên hỗn loạn và gây ra nhiều rắc rối trong công việc dọn dẹp sau đó, như việc giặt giũ chăn ga hay lau chùi phòng.

Hơn thế, không nên xem thường tác động của việc có trẻ em trong phòng. Trẻ con thường để lại đồ đạc khắp nơi, và kết quả là căn phòng trở nên hỗn loạn và không gọn gàng.

Bởi cách sử dụng phòng khác nhau, hầu hết những người thuê phòng theo giờ thường không quan tâm đến việc bảo quản phòng gọn gàng. Thêm vào đó, thời gian ở phòng của họ rất ngắn, vì vậy dù phòng có trở nên lộn xộn thế nào cũng không ảnh hưởng đến lịch trình của họ. Họ không chú trọng đến việc dọn dẹp.

Trong khi đó, những người có nhu cầu thuê phòng dài hạn lại khác. Ngay khi phát hiện phòng có chút lộn xộn, họ thường liên hệ với nhân viên khách sạn để yêu cầu dọn dẹp. Họ luôn đảm bảo rằng phòng luôn ở trong trạng thái tốt để tận hưởng thời gian nghỉ của mình.

Từ những so sánh này, chúng ta có thể thấu hiểu tại sao những người làm công việc dọn phòng thường không ưa thích làm việc trong các phòng thuê theo giờ. Sau khi khách hàng rời đi, phòng thường ở trong tình trạng hỗn loạn, đồ đạc vứt lung tung. Các nhân viên thường miêu tả việc dọn dẹp sau khách thuê theo giờ như một cuộc chiến tranh.

Tác giả: Quỳnh Trang