Các trường hợp dù số điện thoại chính chủ vẫn bị khóa SIM và thu hồi số điện thoại: Không biết dễ thiệt thòi

Những đường hợp bị khóa SIm, thu hồi số điện thoại

1. Đăng ký thông tin cá nhân không chính xác

Theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông, mọi thuê bao di động phải đăng ký thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ liên lạc... Nếu cung cấp thông tin giả mạo, không chính xác hoặc thiếu, SIM sẽ bị khóa. Số điện thoại có thể bị thu hồi nếu không được cập nhật sau một thời gian.

2. Thuê bao không hoạt động trong thời gian dài

Thuê bao không thực hiện hoạt động như gọi điện, nhắn tin, hay nạp tiền trong khoảng 3-6 tháng sẽ bị khóa SIM. Nhà mạng sẽ gửi thông báo yêu cầu người dùng kích hoạt lại. Nếu không phản hồi trong thời hạn quy định, số điện thoại sẽ bị thu hồi.

3. Không cập nhật thông tin theo yêu cầu của nhà mạng

Người dùng cần định kỳ cập nhật thông tin như số CMND/CCCD mới hoặc ảnh chân dung để đảm bảo thông tin chính xác. Nếu không thực hiện theo yêu cầu, SIM có thể bị khóa và số điện thoại sẽ bị thu hồi sau một thời gian.

Để cập nhật, người dùng có thể liên hệ hotline hoặc đến các điểm giao dịch của nhà mạng để được hỗ trợ.

4. Sử dụng SIM cho mục đích lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật

Thuê bao dùng để lừa đảo, phát tán thông tin sai sự thật hoặc vi phạm pháp luật sẽ bị xử lý nghiêm. Nhà mạng sẽ phối hợp với cơ quan chức năng để điều tra, khóa SIM và thu hồi số điện thoại. Người dùng vi phạm còn có thể đối mặt với các hình phạt pháp lý. Chính vì vậy những người thuộc trường hợp trên nên lưu ý. 

Cách kiểm tra và cập nhật thông tin thuê bao

Số điện thoại hiện nay không chỉ dùng để liên lạc mà còn là công cụ quan trọng để xác minh danh tính trên các nền tảng ngân hàng, ví điện tử, mạng xã hội và nhiều dịch vụ trực tuyến khác. Nếu số điện thoại bị khóa, người dùng có thể mất quyền truy cập vào các dịch vụ này, gây bất tiện, đặc biệt trong tình huống khẩn cấp. Để tránh rủi ro bị khóa sim hoặc mất quyền sở hữu, người dùng cần thực hiện các bước sau trước ngày 31/12/2024:

Kiểm tra thông tin thuê bao:

Soạn tin nhắn: TTTB [Số CCCD] gửi 1414 (Số CCCD là số đã đăng ký với thuê bao).

Hoặc mang CCCD gắn chip đến cửa hàng/điểm giao dịch chính thức của nhà mạng để được hỗ trợ kiểm tra và chỉnh sửa thông tin.

Cập nhật thông tin nếu chưa chính xác:

Nếu thông tin thuê bao chưa đầy đủ hoặc sai lệch, hãy nhanh chóng cập nhật.

Người dùng có thể đến trực tiếp cửa hàng của nhà mạng hoặc sử dụng ứng dụng di động của nhà mạng để cập nhật trực tuyến. Chỉ cần tải ứng dụng, đăng nhập và làm theo hướng dẫn.

Đổi sang sim chính chủ nếu cần:

Nếu sim hiện tại không thể chuẩn hóa, hãy cân nhắc chuyển sang sim chính chủ mới với thông tin đầy đủ và hợp pháp.

Hãy hành động ngay để đảm bảo số điện thoại của bạn luôn hoạt động và an toàn!