Cặp đôi đến hỏi phòng vào lúc nửa đêm, tại sao lễ tân luôn báo hết phòng?

Cùng với sự phát triển không ngừng của ngành dịch vụ, cuộc cạnh tranh giữa các khách sạn ngày càng trở nên khốc liệt. Hiện nay, rất nhiều khách sạn đã tìm ra các biện pháp khác biệt nhằm thu hút khách hàng, ví dụ như thiết kế theo các chủ đề độc đáo hoặc phòng trang trí dành riêng cho các đôi tình nhân.

Trong bối cảnh kinh doanh khách sạn, còn tồn tại nhiều "bí mật" nhỏ mà không phải ai cũng biết đến. Bạn có nhận ra rằng trong nhiều trường hợp, đặc biệt vào ban đêm, khi một cặp đôi trẻ tới hỏi thuê phòng khách sạn, họ thường bị thông báo rằng không còn phòng trống? Điều này đặt ra câu hỏi: tại sao lại như vậy?

Thực tế cho thấy, lý do đằng sau điều này khá đơn giản và dựa trên sự nhạy bén của lễ tân, kinh nghiệm của họ. Khi họ nhận thấy các cặp đôi trẻ có ý định thuê phòng vào khuya, họ thường sẽ thông báo rằng không còn phòng trống.

Tuy nhiên, thực chất hành động này nhằm mục đích kiếm thêm lợi nhuận. Họ thường thông báo rằng phòng tiêu chuẩn đã hết, nhưng vẫn còn một số phòng "đặc biệt" có giá cao hơn và vẫn còn trống.

Trong tình huống này, những đôi tình nhân trẻ thường đang cảm thấy khó khăn trong việc tìm nơi trú ngụ và mong muốn có những khoảnh khắc vui vẻ bên nhau, do đó, họ thường sẵn sàng chấp nhận chi phí cao hơn để thuê những căn phòng đắt đỏ hơn. Điều này chỉ là một cách lừa bịp thông qua sự hấp dẫn từ lễ tân và một số khách sạn.

Hơn nữa, còn một số lý do khác, ví dụ như nếu cặp đôi đến mà có dấu hiệu của việc đã uống say hoặc có hành vi làm hại tài sản, lễ tân cũng có thể từ chối cho thuê để tránh tình trạng hỗn loạn, gây ảnh hưởng đến không gian và các khách hàng khác của khách sạn.

Tác giả: Quỳnh Trang