Bệnh viện (BV) Bạch Mai (Hà Nội) đã có báo cáo Bộ Y tế về việc xác minh và xử lý thông tin nữ nhân viên Khoa sản, BV Bạch Mai thản nhiên “buôn” điện thoại trong giờ hành chính dù đang có nhiều bệnh nhân xếp hàng đứng chờ.
Ngày 22/6, Cục Quản lý Khám chữa bệnh cho biết, đã nhận được văn bản báo cáo của Bệnh viện Bạch Mai về trường hợp nữ nhân viên thản nhiên “nấu cháo” điện thoại trong giờ hành chính dù đang có nhiều bệnh nhân xếp hàng đứng chờ.
Sau khi xác minh, Bệnh viện Bạch Mai cho biết, nữ nhân viên nghe điện thoại là Nguyễn Thị Nguyệt, hiện là học viên nâng cao tay nghề đang thử việc tại khoa Phụ sản chờ ký hợp đồng. Tại báo cáo số 526/BM-TCCB gửi Cục Quản lý Khám chữa bệnh, (Bộ Y tế), Bệnh viện Bạch Mai cho biết, ngay sau khi sự việc trên được đăng tải, Bệnh viện đã chỉ đạo ban lãnh đạo Khoa Phụ sản xác minh, làm rõ, kiểm điểm nghiêm túc sự việc và đề xuất hình thức xử lý đối với cá nhân vi phạm, báo cáo Ban Giám đốc.
Ban Giám đốc và các phòng ban chức năng liên quan của bệnh viện trực tiếp nghe báo cáo của Ban lãnh đạo Khoa Phụ sản và kiểm điểm của cá nhân; đồng thời trực tiếp xác minh quá trình học việc của cá nhân tại bệnh viện một cách nghiêm túc.
Báo cáo của Bệnh viện Bạch Mai cũng cho biết, qua xác minh thời gian nghe điện thoại của học viên Nguyệt khoảng gần 4 phút.
Sự việc này xảy ra vào khoảng lúc 16h15 phút ngày 10/6 tại phòng khám phụ của Khoa Phụ sản- Bệnh viện Bạch Mai. Tại thời điểm này có hai nhân viên (tính cả điều dưỡng trung cấp Nguyễn Thị Nguyệt) đang có mặt để phục vụ việc đón tiếp và trả kết quả cho người bệnh. Do khoảng thời gian này là gần cuối giờ nên không có nhiều người bệnh đến khám.
| Nữ nhân viên y tế "buôn" điện thoại trong giờ làm việc ở Khoa Phụ sản, BV Bạch Mai - Ảnh cắt từ clip |
Trước đó, học viên Nguyễn Thị Nguyệt có quá trình học tập và thử việc tại Khoa Phụ sản cho đến trước khi xảy ra sự việc này chưa từng vi phạm bất cứ hình thức kỷ luật nào về kỹ năng giao tiếp và ứng xử với người bệnh, người nhà người bệnh và với đồng nghiệp. Qua ý kiến của lãnh đạo khoa, học viên này cũng có quá trình học tập chuyên môn hoàn thành nhiệm vụ.
Tuy nhiên, Bệnh viện Bạch Mai cũng đưa ra hình thức kỷ luật đối với điều dưỡng Nguyễn Thị Nguyệt là: Dừng ký hợp đồng lao động, chuyển việc học tập sang vị trí khác để tiếp tục thử thách;
“Chúng tôi đã nghiêm khắc phê bình đối với học viên Nguyệt. Nếu tái phạm với bất cứ hình thức kỷ luật nào sẽ chấm dứt học việc tại Bệnh viện Bạch Mai”, lãnh đạo bệnh viện cho hay.
Đồng thời, Bệnh viện Bạch Mai cũng đã nghiêm túc nhắc nhở Ban lãnh đạo Khoa Phụ sản cũng như toàn bộ cán bộ, viên chức, học viên trong đơn vị phải nâng cao hơn nữa tinh thần, trách nhiệm phục vụ người bệnh.
Trước đó, ngày 11-6 vừa qua, trên một số báo điện tử đã đưa thông tin phản ánh việc “Dân xếp hàng chờ nhân viên BV Bạch Mai “buôn” điện thoại”; “bệnh nhân “tố” nhân viên BV Bạch Mai “nấu cháo” điện thoại trong giờ khám bệnh?”… Nội dung báo phản ánh cho rằng nhân viên y tế tại khoa Sản của BV này “có thái độ khiếm nhã với bệnh nhân”.
| >Tin mới nhất về vụ xe cấp cứu gặp nạn nhiều người thương vong (Xã hội) - (Phunutoday) - Một vụ tai nạn giao thông nghiêm trọng xảy ra khi xe cấp cứu tông vào đầu xe khách khiến nhiều người thương vong. |
| >Khởi tố 4 phụ nữ trong vụ đánh ghen kinh hoàng trước cửa Big C (Xã hội) - (Phunutoday) - Nhóm phụ nữ trong vụ đánh ghen kinh hoàng trước siêu thị Big C Hà Đông bị khởi tố để điều tra về hành vi "làm nhục người khác". |
Tác giả: Thu