
Cặp đôi đến hỏi phòng vào lúc nửa đêm, tại sao lễ tân luôn báo hết phòng?
Công việc của lễ tân không chỉ là check in, check out mà còn là xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng.
Công việc của lễ tân không chỉ là check in, check out mà còn là xử lý các vấn đề liên quan đến khách hàng.
Chiếc ghế "cong" ở cạnh giường trong các nhà nghỉ, khách sạn thực tế có rất nhiều công dụng, không phải ai cũng biết điều này.
Khi vào khách sạn, tại sao bạn nên tắt đèn trước khi làm bất cứ việc gì khác?
Đặt vali vào phòng tắm khi nhận phòng khách sạn là hành động thường bị nhiều người bỏ qua. Tuy nhiên, chỉ với hành động này, bạn sẽ có thêm rất nhiều ưu đãi trong suốt thời gian lưu trú.
Nhà nghỉ và khách sạn đều là những nơi quen thuộc hiện nay với chúng ta, vậy chúng có gì khác nhau?
Công việc của nhân viên lễ tân khách sạn không chỉ đơn thuần là check-in, check-out mà còn phải xử lý rất nhiều tình huống khác nhau, đặc biệt là khi có khách đến hỏi phòng vào đêm khuya.
Khi thuê phòng ở khách sạn hay nhà nghỉ, có 3 thứ bạn đừng chạm vào vì rất bẩn.
Từ những người có kinh nghiệm cho đến các lễ tân lâu năm đều có chung lời khuyên nên bật đèn nhà vệ sinh khi ngủ ở khách sạn, nhà nghỉ. Việc làm đơn giản này thực sự mang lợi nhiều lợi ích, thậm chí sẽ cứu mạng bạn khi có tình huống khẩn cấp xảy ra.
Thường xuyên đi du lịch, hoặc công tác xa nhà chắc hẳn bạn đã từng phải trải qua cảm giác… kỳ cục, xen lẫn chút bực bội đối với phòng tắm của một số khách sạn. Chúng là một căn phòng trong suốt, tức là ngồi trong nhìn ra ngoài, đứng ngoài nhìn vào được.
Đa phần các nhà nghỉ, khách sạn đều yêu cầu khách lưu trú để lại thẻ căn cước công dân hoặc chứng minh thư chỗ lễ tân cho đến khi trả phòng. Vậy có đúng không?
Hiện nay, dịch vụ khách sạn theo giờ được đông đảo các cặp đôi yêu thích thay vì qua đêm. Vậy tại sao họ lại thích thuê theo giờ hơn?
Khi bạn qua đêm trong khách sạn nhà nghỉ thường sẽ có những món đồ cá nhân miễn phí nhưng nếu không cần thì tốt nhất bạn chớ nên dùng.
Khi qua đêm ở khách sạn hay nhà nghỉ bạn nên kiểm tra thật kỹ khu vực gầm giường để tránh những đáng tiếc có thể xảy ra.
Khi thuê phòng khách sạn, nhà nghỉ, nhiều nơi sẽ giữ giấy tờ tùy thân (CMND, CCCD) của khách hàng. Liệu như vậy có đúng luật hay không?
Khi vào nhà nghỉ hay khách sạn, có 3 thứ phổ biến nhất, miễn phí nhưng chớ dại có dùng.