1. Luôn rõ ràng trong giao tiếp
Sự rõ ràng giúp hạn chế hiểu lầm – yếu tố gây xung đột phổ biến nhất nơi làm việc. Trình bày thông tin mạch lạc, nêu rõ yêu cầu và thời hạn giúp mọi thứ vận hành trơn tru hơn. Người có khả năng nói đúng trọng tâm thường được đánh giá cao về tính chuyên nghiệp.
Ngoài trao đổi trực tiếp, việc phản hồi email hoặc tin nhắn nội bộ cũng cần sự dứt khoát. Không để người khác chờ đợi thông tin quá lâu là một cách thể hiện trách nhiệm. Tính nhất quán trong giao tiếp giúp xây dựng hình ảnh đáng tin cậy.
Giao tiếp rõ ràng còn giúp tránh những kỳ vọng sai lệch. Đồng nghiệp biết bạn đang làm gì, cần gì và có thể hỗ trợ ở đâu, từ đó tinh thần hợp tác được nâng cao.
2. Biết ghi nhận và khen đúng lúc
Một lời ghi nhận chân thành có sức lan tỏa lớn trong tập thể. Khi đánh giá cao nỗ lực của người khác, bạn không chỉ tạo động lực mà còn xây dựng lòng tin. Người biết khen đúng chỗ luôn tạo ra môi trường tích cực.
Khen ngợi nơi công sở cần tinh tế và đúng bối cảnh. Một câu cảm ơn trong nhóm, hoặc lời ghi nhận nhẹ nhàng khi tổng kết công việc, đều giúp đội ngũ gắn kết. Điều quan trọng là thể hiện sự tôn trọng đối với công sức chung.
Khi bạn có thói quen ghi nhận người khác, họ cũng sẵn sàng ghi nhận bạn. Đây là nền tảng cho sự đồng thuận, giúp bạn dễ dàng bước vào các vị trí đòi hỏi khả năng lãnh đạo.
3. Giữ thái độ bình tĩnh khi xử lý xung đột
Căng thẳng là điều không tránh khỏi trong công việc, nhưng phản ứng bình tĩnh cho thấy bản lĩnh. Người biết giữ giọng điệu ổn định và không để cảm xúc lấn át thường giải quyết được vấn đề nhanh hơn.
Khi xảy ra bất đồng, hãy tập trung vào dữ kiện thay vì suy diễn. Tách vấn đề khỏi cảm xúc cá nhân giúp cuộc trao đổi không bị lệch hướng. Từ đó, giải pháp được tìm ra dễ dàng hơn.
Bình tĩnh còn giúp bạn duy trì hình ảnh đáng tin cậy trong mắt cấp trên. Khả năng làm chủ tình huống là tiêu chí quan trọng khi xét đến các vị trí có tầm ảnh hưởng.
4. Chủ động hỗ trợ đúng mức
Tinh thần hỗ trợ giúp tạo thiện cảm mạnh mẽ. Chủ động đề nghị giúp đỡ khi thấy đồng nghiệp gặp khó là hành vi mang tính xây dựng. Tuy nhiên, hỗ trợ phải đúng lúc và không gây xáo trộn công việc chính.
Sự chủ động cần đi kèm ranh giới. Đừng làm thay toàn bộ phần việc của người khác; thay vào đó, hãy gợi ý giải pháp hoặc chia sẻ công cụ. Cách này vừa hữu ích, vừa không khiến bạn quá tải.
Những người biết hỗ trợ một cách khéo léo thường được xem là “chất keo” của tập thể. Đây là lợi thế lớn đối với hành trình thăng tiến.
5. Không nói xấu đồng nghiệp dưới mọi hình thức
Nói xấu là con đường nhanh nhất dẫn đến mất uy tín. Trong môi trường công sở, mọi lời truyền miệng đều có khả năng lan rộng và bị hiểu sai. Sự thiếu kiểm soát này dễ tạo ra hậu quả khó sửa.
Ngoài gây rạn nứt quan hệ, thói quen nói xấu còn khiến người khác dè chừng bạn. Không ai muốn làm việc với người sẵn sàng đưa chuyện nội bộ ra bàn luận. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến cơ hội thăng tiến.
Cách tốt nhất là giữ nguyên tắc: chỉ nói về công việc, tránh đàm tiếu chuyện cá nhân. Điều này giúp bạn duy trì hình ảnh chuyên nghiệp và bản lĩnh.
6. Không khoe khoang thành tích quá đà
Tự tin là cần thiết, nhưng khoe khoang lại tạo phản ứng ngược. Khi bạn liên tục nhắc đến thành tích cá nhân, người khác dễ cảm thấy bị so sánh hoặc xem nhẹ đóng góp của họ.
Sự phô trương còn khiến bạn vô tình tạo áp lực không cần thiết lên chính mình. Một khi kết quả không đạt như kỳ vọng, hình ảnh sẽ bị sụt giảm.
Thay vì khoe quá mức, hãy để thành quả được thể hiện qua chất lượng công việc. Lãnh đạo thường đánh giá cao những người khiêm tốn nhưng hiệu quả.
7. Không biến cảm xúc cá nhân thành công cụ gây áp lực
Bực bội, khó chịu hay cáu gắt vì việc riêng dễ làm tổn hại không khí chung. Người mang cảm xúc tiêu cực vào công việc thường ảnh hưởng đến tinh thần cả nhóm.
Cảm xúc không được kiểm soát còn khiến bạn đưa ra quyết định vội vàng, thiếu lý trí. Điều này có thể dẫn đến sai sót và mất lòng tin.
Giữ ranh giới giữa cảm xúc cá nhân và nhiệm vụ công việc là biểu hiện của sự trưởng thành. Đây là yếu tố quan trọng để được đánh giá cao ở môi trường chuyên nghiệp.
8. Không tranh công hoặc đổ lỗi
Tranh công là hành vi khiến bạn mất uy tín ngay lập tức. Công sở luôn có cách để kiểm chứng ai thực sự đóng góp vào kết quả.
Ngược lại, đổ lỗi cho người khác khi có sai sót cũng khiến bạn đánh mất sự tôn trọng. Người chịu trách nhiệm trước tiên luôn được đánh giá cao hơn người tìm cách né tránh.
Giải pháp tốt nhất là rạch ròi: nhận lỗi khi cần, chia sẻ thành quả đúng người. Đây là nền tảng để xây dựng sự tin tưởng dài hạn.
