Khoảng 9h30 ngày 22/11, tổ công tác của Đội CSGT số 14 do Đại úy Tạ Xuân Hậu làm tổ trưởng phát hiện trước cổng Bến xe Nước Ngầm có một bé gái nằm co ro trên vỉa hè, bên cạnh là chiếc túi.
Sau đó, tổ công tác đã tiếp cận và tìm hiểu hoàn cảnh của cháu bé. Qua hỏi thăm, bé gái cho biết tên là Nguyễn Thị P. (SN 2006 ở xã Minh Lộc, huyện Hậu Lộc, tỉnh Thanh Hoá). Do ở quê nghèo nên cháu xin nghỉ học lớp 7 và ra Hà Nội xin việc.
Ở Hà Nội không quen biết ai và không tìm được việc nên P. tìm đường ra bến xe về quê. Tuy nhiên, không có tiền mua vé, mua đồ ăn và bị mệt, đói, cháu đã nằm lả tại vỉa hè trước cổng Bến xe Nước Ngầm.
Sau đó, tổ công tác đã đưa P. về trụ sở Công an phường Hoàng Liệt, Thanh Trì chăm sóc, cho ăn uống. Tại đây, các cạn bộ cũng đã liên hệ được với mẹ của cháu P.
Sáng cùng ngày, tổ công tác đội CSGT số 14 cũng đã liên hệ với nhà xe để đưa cháu P. về quê.