Người hâm mộ vô cùng bất ngờ khi Hồ Ngọc Hà không có tên trong danh sách công bố các hạng mục bình chọn của giải thưởng âm nhạc hằng năm Zing Music Awarlds (ZMA) ở những hạng mục trọng.
Mặc dù năm nay, nữ hoàng giải trí vẫn ra album và có những liveshow Cả một trời thương nhớ hoành tráng cả TP.HCM lẫn Hà Nội. Còn nhớ năm 2016, chính Hồ Ngọc Hà là ca sĩ chiếm hai giải thưởng quan trọng và danh giá nhất là Nghệ sĩ của năm và Album của năm bất chấp những ồn ào không hay của cô.
Giải đáp thắc mắc này, đại diện BTC giải thưởng Zing Music Awarlds cho biết: "Các cơ cấu giải thưởng của ZMA đều dựa vào số liệu từ hệ thống #zingchat để xét duyệt. Ở hạng mục quan trọng là Nghệ sĩ của năm thì BTC dựa trên số điểm trung bình của tất cả các bài hát/MV của ca sĩ ra mắt trong thời gian 01.01.2017 - 01.11.2017 để tính. Năm nay, dù ca sĩ Hồ Ngọc Hà vẫn có album, liveshow nhưng so với các ca sĩ khác thì chị ấy không có điểm trung bình cao bằng".
Mặc dù rơi khỏi danh sách 20 gương mặt nổi bậc cho hạng mục Nghệ sĩ của năm nhưng Hồ Ngọc Hà vẫn có mặt ở các đề cử khác như: Music Video của năm (MV Cả một trời thương nhớ) do Hội đồng nghệ thuật bình chọn và các giải thưởng do khán giả bình chọn như: Ca khúc Pop/Ballad được yêu thích (Cả một trời thương nhớ), Nữ ca sĩ được yêu thích nhất và Ca khúc R&B/Soul được yêu thích (bài Sợ hát cùng Thu Minh).
