Việc các nghệ sĩ Việt bị lợi dụng hình ảnh để pr các loại sản phẩm không còn quá xa lạ. Hàng loạt nghệ sĩ như Lan Hương, Hoàng Dũng, Tuấn Hưng, Đàm Vĩnh Hưng, Lý Nhã Kỳ... đã từng bức xúc lên tiếng về việc bị lợi dụng hình ảnh để lừa dối khách hàng. Một số nhãn hàng khi nhận được phản hồi đã xin lỗi nhưng trường hợp đòi tố ngược lại nghệ sĩ như trường hợp của Chúng Huyền Thanh lại khiến nhiều người bức xúc.
Cô bị một nhãn hàng lấy hình ảnh của mình để PR cho sản phẩm mà không hề xin phép hay có hợp đồng PR nào. Quản lý của Chúng Huyền Thanh đã liên hệ với nhãn hàng, nhắc nhở và đòi phí sử dụng hình ảnh trong 4 ngày là 20 triệu đồng. Lúc đầu, khi chưa đề cập đến tiền phí thì nhãn hàng này vẫn quanh co chối trách nhiệm, không chịu xin lỗi. Sau khi phía Chúng Huyền Thanh đề cập đến tiền phí thì đã ‘lật mặt’ ngay, cho rằng phía Chúng Huyền Thanh đang vu khống và nếu cần thì sẽ kiện ngược lại. Chúng Huyền Thanh tỏ ra vô cùng bức xúc trước sự hành xử này của nhãn hàng. Sau khi chia sẻ trên Facebook đã có nhiều người vào bình luận, khuyên vợ chồng cô tìm hướng giải quyết cụ thể và rút kinh nghiệm cho những lần sau.
Lúc đầu, nhãn hàng đã quanh co cho rằng hình ảnh được nhân viên lấy trên mạng. Tuy nhiên nhãn hàng vẫn không chịu xin lỗi.
Quản lý của Chúng Huyền Thanh đề xuất phí sử dụng hình ảnh là 20 triệu, nếu không thỏa hiệp được sẽ nhờ pháp luật can thiệp.
Tuy nhiên, sau đó nhãn hàng đã đáp lại cực gắt, còn dọa kiện lại phía Chúng Huyền Thanh.
Sau đó, Facebook của Chúng Huyền Thanh đã bị nhãn hàng này chặn.
