Người ta thường nói: “Bàn làm việc là bộ mặt thứ hai của dân công sở”. Có những chiếc bàn chỉ nhìn qua đã thấy sự ngăn nắp, chuyên nghiệp; nhưng cũng có bàn khiến người khác phải e dè vì quá bừa bộn, quá riêng tư, hoặc gây cảm giác ồn ào không cần thiết.
EQ – chỉ số cảm xúc – không chỉ thể hiện qua cách bạn nói năng hay ứng xử trong những tình huống lớn. Nó ẩn mình trong từng lựa chọn nhỏ hàng ngày, trong cách bạn quan tâm đến người khác và sử dụng không gian chung. Dưới đây là ba món đồ tưởng chừng vô hại trên bàn làm việc, nhưng lại vô tình "tố cáo" sự thiếu tinh tế trong giao tiếp và sự nhạy bén với môi trường xung quanh.
1. Điện thoại, đồng hồ liên tục phát chuông, rung bần bật
Việc điện thoại hay đồng hồ thông minh liên tục đổ chuông, rung hoặc phát ra âm báo trong môi trường làm việc chung là dấu hiệu cho thấy sự thiếu tinh tế trong ứng xử. Bạn có thể nghĩ rằng đó là cách giúp bản thân kỷ luật và đúng giờ, nhưng với người khác, đó lại là yếu tố gây xao nhãng và khó chịu.
Nếu thiết bị của bạn bất ngờ rung lên, phát sáng hay “hú còi” lúc 11h30 như thể ra hiệu ăn trưa, thì đó không còn là lời nhắc riêng tư nữa – mà đã trở thành tiếng ồn ảnh hưởng đến cả không gian chung. Người có EQ thấp thường không nhận ra sự phiền toái mà âm thanh từ thiết bị cá nhân gây ra cho đồng nghiệp xung quanh.
Ngược lại, người có EQ cao sẽ tinh ý bật chế độ im lặng, chỉnh âm lượng vừa phải hoặc chọn các dạng thông báo nhẹ nhàng, kín đáo. Họ hiểu rằng, không gian làm việc hiệu quả không chỉ đến từ sự tập trung cá nhân mà còn từ sự tôn trọng người khác – cả trong im lặng.
2. Giấy ghi chú “chuyên nghiệp” nhưng phản cảm
Những tờ giấy nhắn như: “Đang bận, đừng gọi!”, “Không làm phiền!”, hay “Đề nghị không nói chuyện riêng giờ làm việc” đôi khi xuất hiện đầy nghiêm túc trên bàn hoặc màn hình máy tính. Nghe có vẻ chuyên nghiệp và kỷ luật, nhưng thực chất, chúng có thể tạo cảm giác xa cách, gắt gỏng với người xung quanh.
Có thể bạn đang cố gắng bảo vệ quyền tập trung của mình, nhưng khi truyền tải thông điệp một cách cứng nhắc, bạn lại vô tình khiến người khác cảm thấy không được chào đón. Đây là dấu hiệu của EQ thấp – khi không biết cách thiết lập ranh giới mà vẫn giữ được sự mềm mại trong giao tiếp.
Người EQ cao sẽ biết nói “Không” một cách khéo léo, hoặc tìm cách thể hiện mong muốn cá nhân mà không làm tổn thương cảm xúc người khác. Bởi giao tiếp tốt không nằm ở việc nói gì, mà nằm ở cách nói sao cho vừa đủ, đúng mực và vẫn giữ được sự kết nối.
3. Bàn làm việc bừa bộn đến mức… chẳng thấy mặt bàn đâu
Không ít người biến bàn làm việc của mình thành một “kho chứa tạm thời” với đủ mọi thứ: giấy tờ chất đống, hóa đơn cũ, snack ăn dở, mỹ phẩm cá nhân, thậm chí cả hộp cơm hay chai nước uống dở dang.
Mỗi người đều có phong cách làm việc riêng, điều đó không sai. Nhưng khi sự bừa bộn bắt đầu lan sang cảm nhận chung của người khác, khiến đồng nghiệp thấy khó chịu, e dè khi lại gần, thì đây không chỉ còn là chuyện cá nhân nữa. Người có EQ thấp thường dễ “cá nhân hóa” quá mức không gian chung, quên mất rằng văn phòng không phải là phòng riêng của mình ở nhà.
Việc bạn đặt gì trên bàn là quyền riêng tư, nhưng nếu sự lộn xộn ấy khiến người khác bị phân tâm hoặc ngại tiếp xúc, thì rõ ràng cần xem lại. Người EQ cao không nhất thiết phải tối giản hay sạch bóng, nhưng họ đủ tinh tế để biết rằng giữ bàn làm việc gọn gàng là cách thể hiện sự tôn trọng với tập thể và tạo nên một môi trường làm việc dễ chịu.
Điểm chung của ba “vật thể” nói trên chính là chúng đều phát ra một nguồn năng lượng cá nhân mạnh đến mức thiếu cân nhắc với không gian xung quanh. Người có EQ thấp thường không nhận ra ranh giới giữa cá nhân và tập thể, giữa tự do thể hiện và sự phù hợp. Họ nghĩ mình đang sống thật, mà không biết rằng chính điều đó đang làm người khác cảm thấy bị gò ép hoặc không thoải mái.
Dù vậy, EQ không phải là thứ cố định – nó có thể được rèn luyện mỗi ngày. Và bạn có thể bắt đầu bằng một hành động nhỏ nhưng đầy ý nghĩa: dừng lại một chút, và nhìn lại chiếc bàn làm việc của chính mình.
