Bán hàng ’đuổi khách’: Người bán hàng ’xấu xí’

( PHUNUTODAY ) - Ở Việt Nam, không hiếm trường hợp khách hàng phàn nàn cửa hàng cứ đông một chút là coi khách như cỏ rác. Khách kêu ca bị đối xử lạnh nhạt, phục vụ tồi, nhưng đáp lại họ thường là sự im lặng.