Sự việc xảy ra vào ngày 25/4 (ngày giờ hiển thị của camera) và được một người dùng Facebook là Phan Anh đăng tải lên nhóm group Kí sự đường phố vào ngày 27/4. Trong đó ghi lại cảnh ba em gái đang chơi đẩy cửa với nhau. Tuy nhiên một bé lớn đẩy mở kịch cửa, làm cửa bật ra khỏi ray và đổ sập đè lên 2 em nhỏ còn lại.
Mặc dù có các phụ huynh đứng ngay đó nhưng sự việc quá bất ngờ khiến không ai kịp đỡ cổng. Ngay sau đó, cá phụ huynh đã đẩy cổng để cứu 2 bé, có người còn phản ứng mạnh đổ cả xe máy để cứu con.
Các bố các mẽ đã bế 2 em nhỏ ra xem xét tình hình. Có lẽ do đau và hoảng loạn nên 2 em bé chỉ biết khóc, còn bé gái lớn hơn do sợ và bị các phụ huynh quát nên cũng chỉ đứng bên cạnh và nép vào người bố mếu máo.
Đoạn video được chia sẻ rất mạnh từ phía các bậc cha mẹ như một lời cảnh tỉnh cho các bậc phụ huynh nên để mắt đến con em nhiều hơn. Trẻ con và nhất là các bé ở vùng nông thôn thường rất ưa thích việc trèo lên các ánh cửa trượt ở cổng và đẩy qua đẩy lại. Cha mẹ và người lớn cũng thường không hay để ý tới, cho rằng con em mình chơi như vậy là vô hại.
Thành viên P.T.C viết: "Ở dưới ray có một điểm chặn bánh xe, khi đẩy mạnh thì bánh xe vượt qua điểm chặn, đồng thời bên trên cũng vượt quá ray treo. Cửa không còn gì để giữ nên đổ".
Tài khoản S.C chia sẻ: "Tội nghiệp hai bé. Cũng may là mới bị nhẹ. Con nít tuổi này thì nghịch ngợm là chuyện đương nhiên, có gào thét cũng được dăm bảy phút rồi cũng đâu vào đó. Các gia đình có con nhỏ nên cẩn thận, không nên để trẻ nghịch đùa ở những dạng cổng thế này".