Ngày 1/3/2018, chị V.T.H đưa con đến trường mầm non tư thục Phương Nam để cho học buổi đầu tiên. Lúc này, con gái chị được các cô giáo tại trường chào đón khá nhiệt tình.
"Tôi gửi con thì các cô nói hôm nay con học buổi đầu thì mẹ nên ở lại cùng con để con yên tâm cũng như làm quen với môi trường. Lúc này tôi đồng ý ở lại trường và có 1 giáo viên đã bế con lên tầng 2 để vui chơi với các bạn. Tuy nhiên, một lát sau tôi thấy con mình khóc ré lên rất to nên tôi đã chạy lên và được biết con mình bị ngã. Dỗ một lúc thì con cũng nín và cứ ngỡ việc bị ngã của con không ảnh hưởng gì đến sức khỏe", chị V.T.H kể.
Chị V.T.H cũng thông tin thêm, ngay sau sự việc bản thân cứ nghĩ rằng con sẽ không bị làm sao, tuy nhiên ban đêm con rất hay quấy khóc nhưng ban ngày lại vui chơi bình thường.
Đến ngày 3/3 chị N.H vẫn tiếp tục cho con gái mình đến trường học như bình thường: "Con quấy ban đêm nhưng ban ngày khá ngoan nên tôi vẫn cho con đi học bình thường. Buổi sáng ngày 3/3 tôi vẫn đưa con đến trường, nhưng lúc khoảng 12h trưa cùng ngày cô giáo thông báo con tôi đang phải cấp cứu tại BV".
Tại BV, con gái chị H. được các Bác sĩ chẩn đoán bị chấn thương rất nặng, hộp sọ bị rạn, hôn mê, liệt nửa người.
Chị H. bức xúc: "Con em đang theo học tại trường, gặp nạn tại trường nhưng người đưa con đi cấp cứu lại không phải là các cô giáo mà là hàng xóm sống cạnh trường. Đặc biệt, từ khi con gặp nạn nằm trên BV Việt Đức 12 ngày, bệnh viện tuyến tỉnh 20 ngày, thậm chí về nhà 2 tuần nữa mà các cô giáo tại trường không hề có động thái gọi điện, hỏi thăm hoặc có bất cứ trách nhiệm gì đối với cháu".
Chị H. cũng cho biết thêm: "Người nhà em phải đến tận trường nói với các cô giáo rằng, cháu đã về nhà điều trị và đang chờ để phẫu thuật tiếp thì lúc đó cô giáo tại trường mới đến hỏi thăm có mang hoa quả và 1 triệu đồng. Các cô giáo cứ hứa hẹn sẽ chịu trách nhiệm, sẽ hỗ trợ chi phí điều trị cho cháu nhưng đến thời điểm hiện tại các cô rũ bỏ hết trách nhiệm".
Ngày 20/4 chị H. và người em có đến trường để hỏi chuyện, tuy nhiên đã bị các cô giáo thoái thác trách nhiệm: "Là một người mẹ em không thể nhìn con như thế, ai gây ra tội với con em phải chịu trách nhiệm, không hiểu sao các cô ấy nghĩ gì mà còn mắng chửi em như thế".
Hiện nay, chị V.T.H cũng đã làm đơn lên cơ quan chức năng địa phương để yêu cầu làm rõ trách nhiệm của trường mầm non tư thục Phương Nam đối với sự việc của cháu D.N.H.