Quy định mới về VNeID người dân cần biết
Theo thông tin Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an tỉnh Quảng Ninh thông báo ngày 22/10/2026, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 320/2026/NĐ-CP ngày 13/8/2026, sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 69/2024/NĐ-CP về định danh và xác thực điện tử. Nghị định mới chính thức có hiệu lực từ ngày 28/9/2026.
Một trong những nội dung đáng chú ý là quy định liên quan đến số thuê bao di động được sử dụng để đăng ký tài khoản định danh điện tử.
Cụ thể, theo nội dung được dẫn tại điểm b, khoản 1, Điều 8, hệ thống định danh và xác thực điện tử tự động khóa tài khoản định danh điện tử của công dân khi số thuê bao di động sử dụng để đăng ký tài khoản đã thay đổi và không chính chủ.
Quy định này đặt ra yêu cầu người dùng cần quan tâm hơn đến thông tin số điện thoại liên kết với VNeID, đặc biệt khi đã đổi SIM hoặc trước đây đăng ký tài khoản bằng số điện thoại do người khác đứng tên.
Tuy nhiên, không phải cứ thay đổi số điện thoại là tài khoản VNeID sẽ bị khóa. Người dân cần kiểm tra tình trạng thuê bao và thực hiện cập nhật theo hướng dẫn chính thức nếu phát hiện thông tin chưa chính xác.
Những trường hợp nào cần chú ý?
Người dùng VNeID nên chủ động rà soát thông tin nếu thuộc một trong những trường hợp sau:
- Sử dụng SIM không chính chủ: Một số người đăng ký tài khoản định danh điện tử bằng số điện thoại của bố mẹ hoặc người thân. Khi thông tin thuê bao thay đổi hoặc không đáp ứng yêu cầu theo quy định, người dùng cần kiểm tra và xử lý phù hợp.
- Đã thay đổi số điện thoại: Người dùng chuyển sang số mới nhưng chưa kiểm tra tình trạng chính chủ cần chủ động rà soát thông tin, tránh để phát sinh vướng mắc khi xác thực tài khoản.
- Thông tin thuê bao chưa chính xác: Nếu số điện thoại đang sử dụng chưa được đăng ký đúng thông tin cá nhân, người dân nên liên hệ nhà mạng để kiểm tra và chuẩn hóa dữ liệu.
Ví dụ, một người đăng ký VNeID bằng SIM đứng tên bố hoặc mẹ. Sau khi trưởng thành, người này mua SIM mới nhưng số thuê bao mới không chính chủ. Đây là trường hợp cần đặc biệt lưu ý vì tài khoản có thể bị khóa tự động khi đáp ứng điều kiện theo quy định.
Cách kiểm tra số điện thoại liên kết với VNeID
Để biết số điện thoại nào đang được tích hợp vào tài khoản định danh điện tử, người dân có thể thực hiện theo hướng dẫn được Công an tỉnh Quảng Ninh phổ biến.
Các bước kiểm tra như sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng VNeID và đăng nhập tài khoản cá nhân.
- Bước 2: Chọn mục Ví giấy tờ trên giao diện ứng dụng.
- Bước 3: Tìm và chọn mục Số điện thoại.
- Bước 4: Kiểm tra danh sách số điện thoại đã tích hợp, đối chiếu với số thuê bao đang sử dụng.
Nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc số điện thoại không còn sử dụng, người dân nên tìm hiểu cách cập nhật phù hợp theo hướng dẫn chính thức. Tùy phiên bản ứng dụng và tình trạng tài khoản, giao diện có thể khác nhau.
Hướng dẫn xác nhận thông tin SIM trên VNeID
Trong trường hợp ứng dụng hiển thị yêu cầu tích hợp thông tin số điện thoại, người dùng có thể thực hiện theo các bước được hướng dẫn.
Trước tiên, đăng nhập VNeID và chọn truy cập chức năng theo thông báo trên màn hình. Tiếp đó, xác thực bằng passcode, vân tay hoặc khuôn mặt tùy thiết lập trên thiết bị.
Sau đó, chọn mục Số điện thoại, mở yêu cầu tích hợp để xem chi tiết thông tin thuê bao. Nếu xác nhận đang sử dụng số điện thoại hiển thị, chọn phương án tương ứng và nhấn xác nhận. Nếu không sử dụng số thuê bao đó, chọn phương án không sử dụng rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Người dân cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận. Nếu có dữ liệu bất thường hoặc không thể hoàn tất thao tác, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ chính thức để được hướng dẫn, tránh tự xử lý theo thông tin chưa được kiểm chứng.
Người dân nên làm gì để tránh gián đoạn tài khoản?
Để hạn chế rủi ro, người dùng nên kiểm tra số điện thoại liên kết với VNeID, nhất là khi đã đổi SIM hoặc đăng ký bằng số điện thoại của người thân. Nếu thông tin thuê bao chưa chính xác, hãy liên hệ nhà mạng để kiểm tra và chuẩn hóa dữ liệu.
Bên cạnh đó, người dân cần cảnh giác với các cuộc gọi, tin nhắn yêu cầu cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc chuyển tiền với lý do xác minh VNeID. Không truy cập đường dẫn lạ, không cung cấp thông tin bảo mật cho người không rõ danh tính.
Lưu ý: Quy định mới không có nghĩa tất cả người đổi số điện thoại đều bị khóa VNeID. Điều quan trọng là kiểm tra thông tin thuê bao, bảo đảm dữ liệu chính xác và thực hiện cập nhật theo hướng dẫn chính thức khi cần thiết.
