Phòng khách sạn được trang bị rất nhiều đồ dùng, trong đó có những món đồ mà khách hàng được mang về thoải mái. Tuy nhiên, đây là điều mà không phải vị khách nào cũng nắm được hoặc nắm không đầy đủ thông tin.
Paul Bayliss, quản lý của một khách sạn ở Anh tiết lộ rằng, những thứ như bàn chải, kem đánh răng, lược, dao cạo, dầu gội - sữa tắm dạng mini, giấy, bút, dép đi trong phòng và tất dùng một lần là những thứ mà khách hàng có thể thoải mái mang về. Lưu ý, những khách sản sử dụng dầu gội, sữa tắm đựng trong chai lớn thì khách hàng sẽ không được mang thứ này về nhà.
Những món đồ vệ sinh cá nhân cơ bản như bàn chải đánh răng, kem đánh răng, lược... là những thứ mà khách hàng có thể thoải mái đem về.
Ngoài ra, tùy theo chính sách cư trú cụ thể của từng khách sạn, khách hàng còn có thể được cung cấp hai chai nước, hai loại đồ uống miễn phí (thường là trà và cà phê hòa tan). Đây cũng là những món đồ mà khách hàng hoàn toàn có thể mang về.
Với các món đồ trong tủ lạnh/minibar, nếu sử dụng, khách hàng sẽ bị tính thêm phí. Khách hàng có thể xem giá của các sản phẩm này trong tờ thông tin được đặt ở trong phòng.
Một số thứ khác mà khách hàng cũng sẽ phải trả phí nếu mang về hoặc làm hỏng hóc, đó là gối, áo choàng tắm, các món đồ trang trí có giá trị, giường, đệm, tivi, tủ lạnh, điều hòa... Trước đây, việc khách hàng mang áo choàng tắm của khách sạn về xảy ra khá phổ biến. Vì vậy, đa số các khách sạn đều thông báo rõ việc mang những món đồ nào trong phòng về nhà thì khách sẽ bị tính phí, đền tiền.
Trong một số trường hợp đặc biệt, các sản phẩm như áo choàng tắm, chăn, ga được thêu tên khách sạn cùng với tên của khách hàng thuê phòng (hoặc tên một sự kiện đặc biệt được tổ chức tại khách sạn và dành riêng cho những đối tượng khách thuê phòng để tham gia sự kiện đó) thì những món đồ này thuộc sở hữu của khách và khách có thể mang về (do chi phí của sản phẩm đã được tính trong phí thuê phòng). Điều này thường chỉ gặp ở các khách sạn cao cấp.
Với những món đồ sứ trong khách sạn như cốc, đĩa, nếu cảm thấy yêu thích chúng và muốn giữ làm kỷ niệm, bạn có thể hỏi lễ tân. Nhiều khách sạn có quầy bán đồ lưu niệm và bạn có thể tìm mua những món tương tự ở đây.
Một thứ ở khách sạn mà khách hàng có thể mang về mà rất ít người nghĩ đến đó chính là giấy vệ sinh. Bạn có thể lấy giấy vệ sinh trong khách sạn để sử dụng trong quãng đường di chuyển từ đây về nhà hoặc đến những địa điểm tiếp theo.
