Burnout văn phòng đang trở thành mối lo khi áp lực công việc kéo dài khiến nhiều nhân viên rơi vào trạng thái kiệt sức cả về thể chất lẫn tinh thần. Không chỉ làm giảm năng suất, tình trạng này còn có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe và chất lượng cuộc sống.
Tình trạng burnout văn phòng ngày càng đáng lo
Burnout, thường được gọi là hội chứng “cháy sạch”, mô tả trạng thái một người bị suy kiệt về thể chất và tinh thần sau thời gian dài chịu nhiều áp lực. Hiện tượng này từng được ghi nhận rõ nét tại nhiều môi trường công sở, đặc biệt ở những ngành có cường độ làm việc cao như điện tử hay công nghệ thông tin.
Một khảo sát của Blind trên hơn 11.000 nhân viên thuộc 30 công ty công nghệ lớn tại Mỹ đã cho thấy hơn một nửa số người tham gia cho biết họ đang trải qua tình trạng burnout. Điều đáng chú ý là hiện tượng này xuất hiện ngay tại những doanh nghiệp công nghệ lớn.
Các công ty như Amazon, Apple, Google, Facebook và nhiều tập đoàn khác đều nằm trong nhóm được khảo sát. Điều này cho thấy môi trường làm việc hiện đại với mức thu nhập cao và nhiều phúc lợi vẫn có thể tạo ra áp lực lớn cho người lao động.
Áp lực công việc kéo dài có thể khiến nhân viên rơi vào trạng thái burnout văn phòng.
Khi công việc khiến nhân viên cạn kiệt năng lượng
Burnout văn phòng không đơn thuần là cảm giác mệt mỏi sau một ngày dài làm việc. Theo bác sĩ Cao Hồng Phúc, giảng viên khoa Y học Lao động, Học viện Quân y, đây là tình trạng kiệt quệ cả về thể chất lẫn tinh thần, có thể khiến người gặp phải suy giảm khả năng hoạt động nghiêm trọng.
Một trong những nguyên nhân thường gặp là làm việc quá sức trong thời gian dài mà không có đủ thời gian nghỉ ngơi. Khi cơ thể liên tục hoạt động vượt quá khả năng phục hồi, nguồn năng lượng dự trữ sẽ dần cạn kiệt, dẫn đến tình trạng burnout.
Ba nhóm dấu hiệu cảnh báo hội chứng burnout văn phòng
Burnout có thể biểu hiện qua ba nhóm chính gồm thể lực, cảm xúc và hành vi. Những dấu hiệu này không phải lúc nào cũng xuất hiện đồng thời nhưng có thể trở nên rõ nét khi tình trạng suy kiệt kéo dài.
Về thể lực, người bị burnout có thể cảm thấy mệt mỏi nghiêm trọng, suy giảm khả năng vận động và khó thực hiện những hoạt động vốn đơn giản. Cảm giác kiệt sức có thể không biến mất hoàn toàn chỉ sau một giấc ngủ hoặc một ngày nghỉ.
Về cảm xúc, người bệnh dễ rơi vào trạng thái chán nản, bi quan và mất động lực. Công việc từng quen thuộc có thể trở thành nguồn áp lực khiến họ cảm thấy quá tải hoặc không còn hứng thú. Sự thay đổi về hành vi cũng rất đáng lưu ý, rối loạn giấc ngủ, thay đổi nhịp sinh hoạt hoặc các phản ứng bất thường có thể xuất hiện khi tình trạng suy kiệt đã kéo dài.
Làm việc quá sức, thiếu thời gian nghỉ ngơi và ngủ không đủ giấc là những yếu tố làm gia tăng nguy cơ burnout văn phòng.
Burnout khác gì với stress và kiệt sức thông thường?
Burnout có một số biểu hiện tương đồng với stress và tình trạng kiệt sức thông thường nên dễ bị bỏ qua. Tuy nhiên, mức độ và phạm vi ảnh hưởng của những trạng thái này có sự khác biệt.
Bác sĩ Cao Hồng Phúc cho biết, stress thường liên quan đến cảm giác căng thẳng hoặc quá tải trước một vấn đề cụ thể nhưng không gặp tình trạng mệt mỏi cơ. Trong khi đó, kiệt sức thông thường có thể xuất hiện sau khi cơ thể hoạt động thể chất quá mức và thường cải thiện khi được nghỉ ngơi, ăn uống đầy đủ.
Burnout phức tạp hơn khi có sự kết hợp giữa suy kiệt về thể lực, cảm xúc và những thay đổi trong hành vi. Tình trạng này cũng có thể kéo dài và khiến người gặp phải khó phục hồi trong khoảng thời gian nghỉ ngắn.
Do đó, nếu cảm giác kiệt sức kéo dài hoặc bắt đầu ảnh hưởng rõ rệt đến sinh hoạt và công việc, người bệnh không nên tự chẩn đoán. Việc tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên môn có thể giúp xác định chính xác nguyên nhân và hướng xử lý phù hợp.
Cần làm gì khi nhận thấy dấu hiệu burnout văn phòng?
Khi nhận thấy bản thân có những dấu hiệu suy kiệt kéo dài, người lao động không nên tiếp tục cố gắng chịu đựng một mình. Trước hết, cần xem xét lại khối lượng công việc, thời gian nghỉ ngơi và những yếu tố đang tạo ra áp lực kéo dài.
Nếu tình trạng nghiêm trọng hoặc ảnh hưởng đến khả năng sinh hoạt, người có dấu hiệu burnout văn phòng nên tìm đến cơ sở y tế phù hợp để được đánh giá. Điều này cũng giúp loại trừ những nguyên nhân sức khỏe khác có thể gây ra các biểu hiện tương tự.
Quá trình phục hồi cần bao gồm cả sức khỏe thể chất lẫn tinh thần. Bên cạnh việc điều chỉnh công việc và nghỉ ngơi hợp lý, duy trì kết nối với người thân, bạn bè hoặc quay lại những hoạt động từng mang lại cảm giác thư giãn cũng có thể giúp giảm áp lực.
Trong những trường hợp có biểu hiện nghiêm trọng, việc tham khảo ý kiến chuyên gia là cần thiết. Người gặp vấn đề không nên tự áp dụng các phương pháp điều trị khi chưa xác định rõ nguyên nhân.
