Khi đi du lịch hoặc công tác, việc chọn một khách sạn phù hợp và nhận được những ưu đãi đặc biệt là mong muốn của nhiều người. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết rằng chỉ cần nói với lễ tân ba điều sau khi nhận phòng, bạn có thể nhận được những ưu đãi không phải ai cũng có.
Lễ tân khách sạn, sau nhiều năm kinh nghiệm, chia sẻ những lời khuyên hữu ích dành cho khách hàng khi nhận phòng
1. Hỏi Về Nâng Cấp Phòng Miễn Phí
Một trong những cách đơn giản nhất để có trải nghiệm tốt hơn tại khách sạn là hỏi lễ tân về khả năng nâng cấp phòng miễn phí. Nhiều khách sạn thường có sẵn phòng trống và sẵn sàng nâng cấp cho khách mà không thu thêm phí, đặc biệt là khi bạn đến vào những thời điểm không quá đông khách.
- Cách Hỏi: "Xin chào, tôi muốn hỏi liệu có khả năng nâng cấp phòng miễn phí được không? Tôi rất muốn trải nghiệm phòng với tầm nhìn đẹp hơn hoặc tiện nghi tốt hơn."
- Lợi Ích: Bạn có thể được nâng cấp lên phòng hạng cao hơn, có view đẹp hơn, rộng rãi hơn hoặc có thêm tiện ích đặc biệt mà không phải tốn thêm chi phí.
2. Yêu Cầu Các Tiện Ích Miễn Phí
Nhiều khách sạn cung cấp các tiện ích miễn phí như bữa sáng, sử dụng phòng gym, spa, hoặc các dịch vụ khác. Khi nhận phòng, bạn nên hỏi lễ tân về những tiện ích này để đảm bảo mình không bỏ lỡ bất kỳ dịch vụ nào.
- Cách Hỏi: "Khách sạn mình có cung cấp bữa sáng miễn phí hay các tiện ích nào miễn phí cho khách không? Tôi rất quan tâm đến việc sử dụng dịch vụ phòng gym/spa."
- Lợi Ích: Bạn sẽ nắm được toàn bộ các tiện ích miễn phí mà khách sạn cung cấp, tận dụng tối đa những gì đã bao gồm trong chi phí phòng của mình.
3. Hỏi Về Các Ưu Đãi Đặc Biệt Dành Cho Khách Hàng Thân Thiết
Nếu bạn thường xuyên lưu trú tại cùng một chuỗi khách sạn, đừng ngần ngại hỏi về các ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng thân thiết. Nhiều khách sạn có chương trình khách hàng thân thiết với nhiều quyền lợi hấp dẫn như giảm giá, quà tặng, hoặc tích điểm để đổi dịch vụ miễn phí.
- Cách Hỏi: "Tôi đã từng ở tại hệ thống khách sạn của mình trước đây. Liệu có chương trình ưu đãi nào dành cho khách hàng thân thiết không?"
- Lợi Ích: Bạn có thể nhận được các ưu đãi đặc biệt như giảm giá phòng, quà tặng chào đón, hoặc tích lũy điểm để đổi các dịch vụ miễn phí trong tương lai.
Khi chọn phòng khách sạn, chúng ta cũng nên tránh những phòng gần thang máy.
Kết Luận
Bằng cách biết cách hỏi và tận dụng các thông tin hữu ích từ lễ tân khi nhận phòng, bạn có thể nhận được những ưu đãi đặc biệt mà không phải ai cũng biết. Hãy nhớ luôn lịch sự và thân thiện khi trao đổi với lễ tân, bởi sự nhiệt tình và thái độ tích cực của bạn cũng góp phần lớn vào việc nhận được những trải nghiệm tốt nhất tại khách sạn. Chúc bạn có những chuyến đi thú vị và trọn vẹn!
