1. Lợi ích của việc tra cứu hóa đơn điện online
-
Tiết kiệm thời gian: Không cần gọi tổng đài hay chờ giấy báo.
-
Chính xác, minh bạch: Hiển thị rõ số kWh tiêu thụ, đơn giá và tổng tiền phải thanh toán.
-
Quản lý chi tiêu tốt hơn: Giúp theo dõi mức sử dụng điện hàng tháng, điều chỉnh hợp lý.
2. Cách kiểm tra hóa đơn tiền điện online
Cách 1: Truy cập website EVN (Tập đoàn Điện lực Việt Nam)
Mỗi khu vực sẽ có website riêng của tổng công ty điện lực, ví dụ:
| Khu vực | Website tra cứu |
|---|---|
| Miền Bắc | https://cskh.npc.com.vn |
| Miền Trung | https://cskh.cpc.vn |
| TP. Hồ Chí Minh | https://cskh.evnhcmc.vn |
| Miền Nam | https://cskh.evnspc.vn |
Các bước thực hiện:
-
Truy cập trang web theo khu vực nơi bạn sử dụng điện.
-
Chọn mục "Tra cứu hóa đơn tiền điện" hoặc "Thông tin sử dụng điện".
-
Đăng nhập tài khoản (nếu đã đăng ký).
-
Nếu chưa có, chọn "Đăng ký", điền thông tin như mã khách hàng, họ tên, số điện thoại…
-
-
Sau khi đăng nhập thành công, bạn có thể:
-
Xem số điện tiêu thụ từng tháng.
-
Xem hóa đơn chi tiết: chỉ số công tơ, đơn giá, biểu giá bậc thang, tổng tiền, hạn thanh toán.
-
Tải về hóa đơn nếu cần in ấn.
-
Cách 2: Dùng ứng dụng EVN trên điện thoại
Hiện nay EVN đã phát triển ứng dụng CSKH EVN trên cả Android và iOS.
Cách cài đặt và sử dụng:
-
Vào CH Play (Android) hoặc App Store (iOS), tìm ứng dụng có tên:
-
"EVNHCMC CSKH" (TP.HCM)
-
"EVNNPC CSKH" (Miền Bắc)
-
"EVNCPC CSKH" (Miền Trung)
-
"EVNSPC CSKH" (Miền Nam)
-
-
Tải và cài đặt ứng dụng tương ứng.
-
Đăng nhập bằng mã khách hàng được in trên hóa đơn cũ (gồm chữ và số, ví dụ: PB123456).
-
Sau khi đăng nhập:
-
Mở phần "Tra cứu hóa đơn" để xem số tiền điện từng tháng.
-
Có thể thiết lập thông báo tiền điện mỗi kỳ qua app hoặc SMS.
-
Cách 3: Qua Zalo
EVN hiện hỗ trợ khách hàng tra cứu tiền điện qua Zalo.
Cách làm:
-
Mở Zalo, tìm và theo dõi tài khoản:
-
Ví dụ: "EVNHCMC CSKH", "EVNNPC CSKH" tùy khu vực.
-
-
Nhấn vào mục Quan tâm.
-
Chọn Tra cứu tiền điện → Nhập mã khách hàng.
-
Zalo sẽ trả kết quả tự động: số kWh tiêu thụ, tiền điện, thời gian thanh toán, hóa đơn PDF.
3. Một số lưu ý để tra cứu chính xác
-
Luôn nhập mã khách hàng chính xác, không có dấu cách hoặc ký tự lạ.
-
Nếu không đăng nhập được, hãy liên hệ tổng đài EVN qua số 1900 1006 hoặc 1900 1909 để được hỗ trợ.
-
Có thể đăng ký nhận thông báo tiền điện qua email hoặc SMS trong phần cài đặt tài khoản.
Với sự phát triển của công nghệ, việc kiểm tra hóa đơn tiền điện giờ đây trở nên dễ dàng, nhanh chóng và chính xác đến từng đồng. Chỉ cần vài thao tác, bạn đã có thể kiểm soát lượng điện tiêu thụ, từ đó quản lý chi tiêu hợp lý, tránh hóa đơn tăng bất ngờ. Đừng để đến kỳ mới phát hiện hóa đơn “đội giá” – hãy tra cứu định kỳ để chủ động tài chính cho gia đình mình.
