Trước tình hình diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, thành phố Hà Nội và Sở Văn hóa & Thể thao Hà Nội đã chỉ thị tạm dừng đón khách ở các điểm di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh... đến hết ngày 31/3.
Tuy nhiên, trong ngày 24/3 (tức 1/3 âm lịch), Phủ Tây Hồ vẫn nườm nượp khách tới lễ bái từ sáng sớm. Một chủ cửa hàng ở khu vực này cho biết, buổi sáng việc ra vào khuôn viên vẫn bình thường.
Chiều cùng ngày, lực lượng công an đã lập barie ở cổng Phủ Tây Hồ nhưng vẫn rất đông người dân tập trung, cúng lễ từ phía bên ngoài.
Đặc biệt, có nhiều người đến lễ ở khu vực đông người nhưng không hề đeo khẩu trang. Số ít người tháo khẩu trang vì quan niệm việc tháo bỏ khẩu trang ở nơi tâm linh thể hiện sự thành kính của bản thân trước các bậc bề trên, thể hiện sự tôn kính khi đi lễ chùa.
Đến 19h tối 24/3, khi lực lượng công an rút đi thì người dân lại chen chúc, ùn ùn kéo vào bên trong để lễ bái.