Theo thông tin ban đầu, vụ hỏa hoạn xảy ra vào khoảng 15h30 chiều 3/12 tại căn nhà cao tầng nằm ở số 18 phố Thi Sách, phường Ngô Thì Nhậm, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Được biết, căn nhà đang kinh doanh dịch vụ karaoke.
Vào thời điểm trên, người dân phát hiển lửa và khói đen bốc lên nghi ngút trên sân thượng của căn nhà liền hô hoán và gọi cứu hỏa. Ngọn lửa nhanh chóng bốc cháy dữ dội khiến khói đen bao trùm cả khu phố. Nhiều người dân xung quanh hoảng sợ bỏ cháy.
Ngay sau khi nhận được tin báo, lực lượng PCCC đã điều động nhiều xe chữa cháy chuyên dụng đến để dập lửa. Khoảng 16h20, ngọn lửa cơ bản được khống chế. Thiệt hại chưa thống kế được.
Theo một số người dân sống ở xung quanh hiện trường cho hay, vụ cháy có thể bắt nguồn từ việc đốt vàng mã.
Nguyên nhân vụ hỏa hoạn đang được điều tra làm rõ.