Rút tiền ở cây ATM chẳng may bị nuốt thẻ, nhấn ngay nút này máy nhả thẻ ngay, không phải chờ mở khóa

Không phải ai cũng biết rằng có một cách đơn giản giúp lấy lại thẻ ngay lập tức chỉ bằng một thao tác đơn giản trên máy ATM.

Vì sao cây ATM nuốt thẻ?

Có nhiều nguyên nhân khiến thẻ ATM bị nuốt, bao gồm:

• Nhập sai mã PIN quá số lần quy định: Hầu hết các ngân hàng giới hạn 3 lần nhập sai mã PIN, nếu vượt quá số lần này, máy sẽ tự động giữ thẻ.

• Lỗi hệ thống hoặc đường truyền: Khi máy ATM gặp lỗi hoặc mất kết nối với hệ thống ngân hàng, thẻ có thể bị kẹt lại.

• Không lấy thẻ trong thời gian quy định: Sau khi giao dịch hoàn tất, nếu bạn không rút thẻ ra trong khoảng 15 - 30 giây, máy sẽ nuốt thẻ để tránh trường hợp bị bỏ quên.

• Thẻ hết hạn hoặc bị khóa: Nếu thẻ đã hết hạn hoặc bị ngân hàng khóa vì lý do bảo mật, máy sẽ không trả thẻ lại.

Cách lấy lại thẻ ngay lập tức khi bị nuốt

Nếu chẳng may bị nuốt thẻ, bạn có thể thực hiện thao tác đơn giản sau để máy nhả thẻ ngay lập tức mà không cần chờ đợi:

1. Nhấn ngay nút "HỦY" (CANCEL) liên tục trong vòng 5 - 10 giây

• Khi phát hiện thẻ bị nuốt, ngay lập tức nhấn liên tục vào nút "HỦY" (CANCEL) trên bàn phím máy ATM.

• Một số dòng máy ATM sẽ nhận diện tín hiệu và tự động nhả thẻ ra ngay lập tức.

2. Nhấn phím "ENTER" hoặc "0"

• Một số máy ATM có cơ chế tự bảo vệ, khi nhấn phím ENTER hoặc số "0" liên tục trong vòng 5 - 10 giây, máy có thể kích hoạt chế độ nhả thẻ.

• Cách này không phải lúc nào cũng hiệu quả, nhưng vẫn đáng thử trước khi liên hệ với ngân hàng.

3. Đợi khoảng 1 - 2 phút và thử lại

• Nếu vừa rút tiền mà máy đột ngột gặp lỗi, hãy chờ khoảng 1 - 2 phút để máy tự động khởi động lại.

• Sau đó, nhấn nút "CANCEL" để kiểm tra xem máy có nhả thẻ không.

Những việc cần làm nếu không thể lấy lại thẻ

Nếu đã thử các cách trên mà thẻ vẫn không được nhả ra, bạn cần thực hiện các bước sau:

• Gọi ngay số hotline của ngân hàng: Trên máy ATM luôn có số tổng đài của ngân hàng, hãy gọi ngay để được hỗ trợ khóa thẻ tạm thời.

• Tới chi nhánh ngân hàng gần nhất: Mang theo giấy tờ tùy thân để làm thủ tục nhận lại thẻ hoặc cấp thẻ mới.

• Không rời đi ngay lập tức: Nếu cây ATM đặt ở nơi công cộng, có thể có rủi ro thẻ bị lấy bởi kẻ gian nếu máy bất ngờ nhả thẻ sau khi bạn rời đi.

Cách phòng tránh bị nuốt thẻ khi rút tiền tại ATM

• Nhập đúng mã PIN ngay từ lần đầu tiên để tránh bị khóa thẻ.

• Không rời mắt khỏi màn hình và thao tác nhanh sau khi giao dịch hoàn tất.

• Kiểm tra hạn sử dụng của thẻ trước khi đi rút tiền.

• Ưu tiên sử dụng các cây ATM trong khu vực có nhân viên bảo vệ hoặc trong ngân hàng để dễ dàng nhận hỗ trợ khi cần thiết.

Không phải ai cũng biết rằng chỉ cần nhấn nút "HỦY" (CANCEL) liên tục trong 5 - 10 giây, máy ATM có thể tự động nhả thẻ. Đây là một mẹo hữu ích giúp bạn tránh mất thời gian chờ đợi và xử lý sự cố nhanh chóng. Tuy nhiên, nếu đã thử các cách trên mà thẻ vẫn không được trả lại, hãy liên hệ ngay với ngân hàng để được hỗ trợ tốt nhất.