Bà Võ Thị Bê (54 tuổi, trú xã Phú An, huyện Phú Vang, Thừa Thiên - Huế) cho biết, nguyên nhân của rắc rối nêu trên là do trước khi sinh Hải, vợ chồng bà vốn là dân vạn đò sống ở vùng đầm Chuồn (huyện Phú Vang). Bản thân hai vợ chồng bà không biết chữ nên vào năm 2000 khi sinh Hải, phải nhờ người khác đi làm giấy khai sinh.
Tuy nhiên, người đi làm giúp cũng mù chữ dẫn đến việc nhầm lẫn giới tính của Hải từ "Nữ" thành "Nam" và cái tên nghe có phần nam giới của Hải cũng bắt nguồn từ lý do trên.
Không biết chữ, cầm tờ giấy khai sinh về, đinh ninh rằng con gái mình tên Trần Thị Hải nên vợ chồng ông Thanh cất kỹ trong tủ.
Nhà nghèo, Hải không được đến trường, chỉ học lớp xóa mù chữ do sinh viên tình nguyện dạy. Học hết trình độ lớp 5, Hải làm thủ tục xin học vào trường THCS ở xã Phú An, nhưng bị từ chối do nhầm lẫn giới tính trong hồ sơ. Đến lúc đó gia đình ông Thanh mới phát hiện ra cái sai từ 11 năm trước.
Nhiều năm nay, Hải không được đến trường để học chữ vì lý do "nhầm giới tính" trong giấy khai sinh. Vợ chồng bà đến trường xin cho con nhập học thì được giải thích do Hải là nữ, nhưng trong giấy khai sinh lại ghi là nam nên hồ sơ nhập học không hợp lệ, không nộp vào trường được.
Ông Trần Văn Thanh (cha em Hải) cho biết, gia đình cũng nhiều lần viết đơn kêu cứu gửi chính quyền xã, tuy nhiên không được giải quyết với lý do Hải đã hơn 14 tuổi, nên thẩm quyền làm việc này là thuộc Phòng Tư pháp huyện Phú Vang chứ không còn thuộc xã nữa.
Buộc phải nghỉ học giữa chừng, hằng ngày em Hải phải đi làm thuê cho một quán nhậu thị trấn Thuận An (Phú Vang, Thừa Thiên Huế) để kiếm tiền phụ giúp cha mẹ.
Liên quan đến vấn đề này, ngày 23/9, UBND huyện Phú Vang (tỉnh Thừa Thiên – Huế) cho biết, cơ quan chức năng đã vào cuộc giải quyết việc em Trần Văn Hải phải nghỉ học vì bị khai nhầm giới tính trong giấy khai sinh.
Cha con ông Thanh cũng đã đến Phòng Tư pháp huyện Phú Vang nộp các giấy tờ như hộ khẩu, chứng minh thư, giấy khai sinh cùng một ảnh chụp gần nhất để làm căn cứ chuyển đổi giới tính trong giấy khai sinh.