Theo Cục Cảnh sát giao thông (Bộ Công an), người dân chỉ cần vượt qua kỳ thi sát hạch lái xe hoặc hoàn tất thủ tục cấp đổi Giấy phép lái xe trên hệ thống là đã đủ điều kiện điều khiển phương tiện tham gia giao thông, dù hiện tại giấy phép lái xe bản cứng chưa được in và cấp phát.
Hiện nay số phôi thẻ Giấy phép lái xe vẫn đang trong quá trình đấu thầu, mua sắm theo quy định, dẫn đến việc chậm trễ trong khâu in ấn và phát hành giấy phép lái xe.
Để không gây khó khăn cho người dân, tạo điều kiện khi người dân tham gia lưu thông trên đường, Cục CSGT khẳng định: chỉ cần có kết quả thi sát hạch đạt yêu cầu hoặc đã thực hiện xong thủ tục cấp đổi giấy phép trên hệ thống, công dân hoàn toàn được phép lưu thông hợp pháp trên đường.
Cục cũng yêu cầu lực lượng CSGT làm việc tại hiện trường khi kiểm tra phải khai thác thông tin giấy phép lái xe trên môi trường điện tử, tuyệt đối không ép buộc xuất trình bản cứng. Người điều khiển phương tiện có thể xuất trình thông tin qua ứng dụng định danh VNeID, cung cấp số giấy phép lái xe, số căn cước công dân hoặc giấy hẹn do CSGT cấp trong trường hợp vừa thi đỗ và đang chờ nhận thẻ.
Nếu phát sinh tình huống cán bộ làm nhiệm vụ không chấp nhận hình thức kiểm tra điện tử và vẫn yêu cầu bằng lái bản cứng, người dân có thể gửi phản ánh trực tiếp tới Cục CSGT để được xử lý.
Liên quan đến nguyên nhân chậm cấp phát giấy phép, đại diện Cục CSGT cho biết việc thiết kế mẫu mới và hoàn thiện các tiêu chuẩn của phôi thẻ cần 2-3 tháng. Thêm vào đó, vấn đề kinh phí mua phôi cũng gặp một số vướng mắc kể từ khi Cục tiếp nhận nhiệm vụ quản lý thi sát hạch, cấp và đổi giấy phép lái xe ô tô, cấp lại bằng lái, cũng như cấp giấy phép lái xe quốc tế từ Bộ Giao thông Vận tải.
