Nếu như vô tình bạn xoá tin nhắn trên Messenger và muốn lấy lại chúng. Điều này cũng không hề khó như chúng ta nghĩ. Hãy áp dụng một trong 5 mẹo nhỏ giúp khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger đơn giản và nhanh chóng, ai cũng có thể áp dụng được mà không cần đến các chuyên gia.
Điều kiện để xem lại và khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger
Không phải bất cứ tin nhắn lỡ xoá nào cũng có thể lấy lại được. Muốn khôi phục được tin nhắn trên ứng dụng Messenger, cần phải thoả mãn 3 điều kiện sau:
- Không thực hiện xóa tin nhắn từ cửa sổ chat trên web Facebook
Tại cửa sổ tin nhắn Facebook khi bạn sử dụng trình duyệt web trên máy tính, nếu như xóa cuộc trò chuyện tại đây thì toàn bộ bản sao tin nhắn sẽ bị xóa và không khôi phục được.
- Không xóa toàn bộ bản sao của tin nhắn trong ứng dụng Messenger
Bạn không được xóa cuộc trò chuyện bên trong ứng dụng Messenger vì như vậy toàn bộ bản sao tin nhắn sẽ bị xóa và sẽ không khôi phục được.
- Đã tiến hành lưu trữ các cuộc trò chuyện trên Facebook
Bạn nên chuyển các cuộc trò chuyện quan trọng vào trong mục lưu trữ để có thể xem lại cũng như có thể khôi phục lại tin nhắn.
Cách tiến hành xem lại, khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger
Bước 1: Chọn vào mục Cài đặt & quyền riêng tư
Từ màn hình điện thoại, bạn tiến hành mở ứng dụng Facebook > Chọn dấu 3 gạch ngang ở phía góc trên bên phải màn hình rồi sau chọn Cài đặt & quyền riêng tư.
Bước 2: Chọn vào mục Tải thông tin bạn xuống
Tại mục: Cài đặt & quyền riêng tư, bạn chọn Cài đặt rồi sau đó chọn Tải thông tin của bạn xuống.
Bước 3: Tạo file tin nhắn
Bạn chọn vào mục Tin nhắn cần tải về rồi chọn “tạo file” để tải về máy.
Bước 4: Tải tin nhắn về máy
Bạn chờ hệ thống sẽ tạo bản sao tin nhắn rồi chọn “tải xuống” để tải về.
Bước 5: Mở tin nhắn đã tải
Bạn cần đăng nhập mật khẩu để sau đó có thể tải tin nhắn về máy. Sau khi hoàn tất, bạn kéo màn hình điện thoại từ trên xuống để sau mở file tin nhắn đã tải.
Cách khôi phục tin nhắn đã xóa Messenger trên điện thoại iPhone
Bước 1: Mở ứng dụng Facebook ra, sau đó chọn Menu và chọn Cài đặt & quyền riêng tư và tiếp tục chọn Cài đặt.
Bước 2: Chọn Tải thông tin của bạn xuống bằng cách chọn Yêu cầu bản tải xuống.
Bước 3: Chọn tài khoản sau đó chọn Chọn loại thông tin.
Bước 4: Chọn Tin nhắn rồi chọn Tiếp và Nhập và chọn các thông tin như hình sau đó chọn Gửi yêu cầu.
Bước 5: Lúc này thì bản tải xuống của bạn đang được gửi yêu cầu tải. Sau khi đã tải xong, bạn hãy tiến hành nhập mật khẩu để mở file tin nhắn đã tải.
Khôi phục tin nhắn Messenger đã xóa ở trên máy tính
Bước 1: Mở một trình duyệt bất kỳ như Cốc Cốc, Safari, Google Chrome,... và sau đăng nhập Facebook. Chọn ảnh trang cá nhân ở bên góc phải trên màn hình và chọn Cài đặt & quyền riêng tư.
Bước 2: Chọn phần Cài đặt.
Bước 3: Chọn vào Thông tin của bạn trên Facebook và sau đó chọn Tải thông tin của bạn xuống.
Bước 4: Chọn mục Yêu cầu bản tải xuống.
Bước 5: Chọn tài khoản.
Bước 6: Chọn phận Chọn loại thông tin.
Bước 7: Chọn Tin nhắn sau đó chọn mục Tiếp.
Bước 8: Chọn phần Khoảng ngày.
Bước 9: Chọn khoảng thời gian muốn tải tin nhắn xuống sau đó ấn vào chọn Lưu.
Bước 10: Chọn các thông tin và sau đó chọn Gửi yêu cầu.
Bước 11: Khi đó, bản tải xuống của bạn đã được gửi yều cầu tải. Sau khi đã tải xong, bạn hãy tiến hành nhập mật khẩu để mở file tin nhắn đã tải.
