Lý do khi rút tiền hay bị nuốt thẻ:
– Thẻ ATM của bạn bị rơi vào danh sách đen và đang bị khóa tạm thời dẫn đến việc không thực hiện giao dịch được và bị nuốt thẻ.
Rút tiền bị nuốt thẻ ấn nút này lấy lại nhanh chóng
– Do một số lỗi kĩ thuật về máy móc hay đường truyền không ổn định. Cũng có một số trường hợp do không biết ATM hỏng mà vẫn thực hiện rút tiền dẫn đến thẻ bị nuốt.
– Nhập sai mã pin quá 3 lần thi đang thực hiện giao dịch cây ATM sẽ tự động nuốt thẻ của bạn vào trong.
– Bạn quên đi việc phải rút thẻ sau khi giao dịch từ 15-30 giây đó cũng là nguyên nhân khiến cho thẻ của bạn bị nuốt.
– Thẻ ATM đã đến thời hạn phải làm lại.
Cách giải quyết khi thẻ ATM bị nuốt:
Rút tiền tại máy ATM là một giao dịch khá phổ biến. Nếu chẳng may trong quá trình giao dịch mà thẻ ATM của bạn bị nuốt thì bạn hãy bình tĩnh và thực hiện theo 3 bước sau đây.
Kiểm tra lại xem thẻ có nhả ra không
Khi bị máy ATM nuốt thẻ, trước tiên bạn hãy kiểm tra bằng cách nhấn thêm 1 số nút khác xem máy có nhả thẻ ra không. Trường hợp máy không nhả thẻ thì hãy chờ thêm một lúc hoặc bạn chờ thêm một chút cho người đến sau thực hiện giao dịch.
Nếu lúc này máy vẫn không trả thẻ thì chắc chắn rằng thẻ ATM của bạn đã bị nuốt.
Cách lấy lại thẻ ATM nhanh khi bị nuốt thẻ
Cách xử lí khi bị nuốt thẻ cùng ngân hàng.
Bước 1: Liên hệ với ngân hàng.
+ Khi rút tiền tại cây ATM cạnh ngân hàng thì bạn có thể thông báo ngay cho chú bảo vệ hoặc vào phòng giao dịch của ngân hàng để có thể thông báo về sự cố nuốt thẻ của mình để ngân hàng biết được tình trạng và xử lí nhanh chóng kịp thời.
+ Khi rút tiền tại cây ATM xa ngân hàng cần liên hệ ngay cho Hotline bên trong buồng rút tiền ATM. Khi liên hệ bạn nên yêu cầu khóa thẻ để tránh xảy ra những trường hợp không mong muốn.
– Hotline của một số ngân hàng phổ biến hiện nay:
+ Hotline ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam(Vietcombank): 1900 5454 13.
+ Hotline ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam(Agribank): 1900 5588 18.
+ Hotline ngân hàng Công thương Việt Nam(VietinBank): 1900 558 868.
+ Hotline ngân hàng Đầu tư và phát triển(BIDV): 1900 9247.
+Tổng đài Đông Á: 1900 54 54 64
+ Hotline ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam(Techcombank): 1800 588 822.
+ Hotline ngân hàng Sacombank: 1900 5555 88.
+ Hotline ngân hàng Quân đội(MBBank): 1900 5454 26
+ Tổng đài ACB: 1900 54 54 86
Bước 2 :
Sau khi trình bày sự cố thẻ ATM bị nuốt cho tổng đài và quản lý cây ATM công cộng đó, bạn cần phải trình bày đầy đủ thông tin cá nhân. Tiếp đến, ngân hàng sẽ tiếp nhận thông tin cá nhân bạn vừa cung cấp. Nếu khớp với thông tin mở thẻ, thì ngân hàng sẽ hẹn bạn một ngày để đến lấy lại thẻ. Thông thường việc nhận lại thẻ không quá phức tạp nên thường trong khoảng 5 đến 7 ngày bạn sẽ có thông báo nhận lại thẻ.
Rút tiền bị nuốt thẻ làm ngay cách này lấy lại nhanh chóng
Bước 3:
Khi có thông báo đi nhận lại thẻ bạn cầm theo CMND hoặc các giấy tờ khác theo yêu cầu của từng ngân hàng mà bạn đang sử dụng để làm thủ tục nhận lại thẻ.
Cách xử lí khi bị nuốt thẻ khác ngân hàng
Thực hiện theo các bước nêu trên sau đó thông báo cho ngân hàng mình đang sử dụng việc bị nuốt thẻ tại một cây ATM ngoài ngân hàng để tiến hành việc khóa thẻ ngay.
+ Sau đó, nhanh chóng tìm kiếm số Hotline bên trong cây ATM đó, làm theo hướng dẫn thực hiện để lấy lại thẻ nhanh chóng.
+ Tìm kiếm và đến địa chỉ gần nhất của ngân hàng để thông báo trực tiếp. Sau đó ngân hàng sẽ hẹn thời gian nhận lại thẻ.
+ Đối với khi bị nuốt ở một tỉnh khác mà mình không có chi nhánh phòng giao dịch ở đó cần thông báo ngay về tình trạng của mình. Nếu ngân hàng xử lí kịp thời nhanh chóng bạn có thể lấy lại ngay trong ngày. Nếu ngân hàng không xử lí kịp thì sẽ mất 1-5 ngày để xử lí. Bên cạnh đó, bạn có thể yêu ngân hàng hỗ trợ gửi qua bưu điện đến địa chỉ mình đang công tác và du lịch.
Mất thẻ ATM có nguy hiểm không?
Một trong những nguy cơ lớn nhất khi mất thẻ ATM là khả năng bị kẻ gian lợi dụng thẻ để rút tiền hoặc thực hiện các giao dịch tài chính nếu chúng có được mã PIN của bạn. Đây là nguy cơ trực tiếp nhất mà bạn phải đối mặt.
Thẻ ATM không chỉ dùng để rút tiền mà còn chứa nhiều thông tin cá nhân quan trọng. Nếu thẻ rơi vào tay kẻ xấu, chúng có thể sử dụng thông tin này để thực hiện các hành vi gian lận khác. Vì vậy, bạn cần bảo mật thông tin cá nhân và không chia sẻ thông tin thẻ với người lạ. Khi phát hiện mất thẻ, hãy yêu cầu ngân hàng đổi số thẻ để tránh bị lợi dụng thông tin.
Kẻ gian có thể sử dụng thông tin trên thẻ để xâm nhập vào tài khoản ngân hàng của bạn và thực hiện các giao dịch bất hợp pháp. Để bảo vệ tài khoản, bạn nên thiết lập các biện pháp bảo mật bổ sung như mã OTP (One-Time Password) cho mọi giao dịch. Thường xuyên kiểm tra tài khoản ngân hàng để phát hiện sớm các giao dịch bất thường cũng là một cách hiệu quả để ngăn chặn nguy cơ này.
Một rủi ro khác khi mất thẻ ATM là khả năng mất số tiền lớn trong tài khoản nếu kẻ gian có được mã PIN của bạn. Chúng có thể rút sạch số tiền trong tài khoản trước khi bạn kịp khóa thẻ. Để giảm thiểu rủi ro, bạn nên hạn chế số tiền duy trì trong tài khoản chính và sử dụng tài khoản phụ để giữ số tiền lớn hơn. Thiết lập giới hạn rút tiền hàng ngày cũng là một biện pháp hữu hiệu để bảo vệ tài sản của bạn.
Khi phát hiện mất thẻ, cần liên hệ ngay với ngân hàng để khóa thẻ và đảm bảo an toàn cho tài sản và thông tin cá nhân của mình.
