Clip được nạn nhân chia sẻ đã ngay lập tức thu hút hàng triệu lượt xem. Hình ảnh trong đoạn clip cho thấy, 2 tên cướp có súng xông vào một cửa hàng điện thoại ở thủ đô Mexico. Chúng dễ dàng khống chế một nữ nhân viên, đề cô xuống đất và dùng súng uy hiếp.
Cô Citlalli Varela cho biết, cô quyết định đưa đoạn clip lên Internet chia sẻ sự việc với mọi người. Theo Varela, vụ việc xảy ra hôm 23/6 vừa qua. "Sau 4 tháng từ khi tôi là nạn nhân của vụ cướp đầy bạo lực, tôi chia sẻ những hình ảnh và video cuộc tấn công của những tên cướp", Varela viết.
Rất nhiều những bình luận động viên đã được gửi đến Varela sau khi đoạn video được chia sẻ. Cảnh sát cũng đã vào cuộc tiến hành điều tra vụ việc.