Theo chia sẻ của lái xe GrabCar có tên B.T., cách đây 3 ngày, anh có chở một cuốc khách có 2 vợ chồng và một đứa con nhỏ từ đường Trường Chinh về Đồng Tàu, Thịnh Liệt (Hà Nội). Kết thúc chuyến đi, hành khách gọi điện cho anh, thông báo về việc quên mũ trẻ em. Tuy nhiên, anh không còn ở vị trí trả khách và thông báo sẽ trả lại khi tiện chuyến. Cảm thấy vô cùng khó xử với gia đình hành khách nọ, anh T. đã kể lại câu chuyện của mình trên 1 diễn đàn đông thành viên nhờ "phán xử".
Bài chia sẻ của người tài xế trên một nhóm Facebook
Nguyên văn câu chuyện được anh B.T kể lại: "Chào anh em trong group, em là tài xế Grab, em xin chia sẻ về câu chuyện dở khóc dở cười mà chính em mới gặp phải ạ.
Chuyện là như này: Cách đây 3 hôm em có chở 1 cuốc khách có 2 vợ chồng và 1 đứa con nhỏ về Đồng Tàu. Em trả khách xong, đang chở cuốc mới thì khách có gọi bảo "Anh ơi em có quên cái mũ trẻ con. Anh còn ở đấy không em chạy qua lấy?".
Lái xe: "Tôi chở cuốc mới rồi. Lúc nào tiện chuyến qua gần đấy thì tôi alo ra mà lấy".
Khách oke.
Thật sự là cái mũ trẻ con chắc mua 10-20k nên em cũng không để tâm lắm. Ship về thì em sợ tiền ship quá tiền mũ nên em cũng không ship. Em thì nghĩ lúc nào qua gần đấy tiện thì mình trả đỡ mất công. Nếu vật có giá trị thì em sẽ qua trả luôn nhưng đằng này nó chỉ là cái mũ trẻ con. Thật sự là 2 hôm em cũng quên béng đi mất chả nghĩ tới. Khách có gọi mấy lần nhưng em toàn ở xa không tiện qua trả. Đến hôm nay khách gọi thì em đang bận không nghe được máy. Và khách nhắn tin như trên hình. Và cả cái mũ em chụp ạ. Em đang hoang mang quá không biết làm thế nào".
Anh T cho hay, anh định lúc nào tiện đường đi qua sẽ trả lại cho khách. Tuy nhiên, khi thấy khách nhắn tin thông báo giá trị chiếc mũ và yêu cầu anh T. phải ship luôn chiếc mũ đến trụ sở công an nếu không muốn "lằng nhằng", anh đã mang lên tận văn phòng Grab và cũng thông báo cho khách hàng lên đó nhận lại. "Khách thông báo giá trị cao thế ship hàng mà làm mất thì rắc rối", anh cho hay.
Câu chuyện của anh T. được đăng tải lên Facebook khiến nhiều người quan tâm và phải bật cười. Bật cười lý do chính là ở chiếc mũ, bởi chiếc mũ của trẻ em kia nhìn đã cũ rồi, nhãn mác in chữ Trung Quốc, chẳng hề tương xứng với cái giá 9 triệu mà người hành khách nói. Nhiều người cho rằng, không chỉ anh T. mà tất cả những ai nhìn chiếc mũ đều không thể nghĩ đến mức giá "trên trời" như vậy.
Anh M.T viết: "Có nhiều đồ nhìn đơn giản nhưng giá cắt cổ, đó là chuyện bình thường. Thế nhưng chiếc mũ này mà nói giá 9 triệu tôi không bao giờ tin. Chắc ông hành khách bịa ra thế để tài xế mang trả ấy mà".
"Tôi làm mẹ 3 đứa con tôi biết, chẳng có cái mũ nào như này mà giá 9 triệu cả. Nói quá cũng phải nhè nhẹ thôi chứ. Mũ này trên mạng có 85 nghìn nhá" - chị Q.T bình luận.
Đoạn tin nhắn qua lại giữa chủ chiếc mũ và người tài xế Grab
Bên cạnh đó, nhiều người nêu ý kiến rằng anh tài xế GrabCar cũng có 1 phần sai vì đã không mau chóng trả lại đồ vật cho hành khách. Trong tình huống này, nhiều người cho rằng đôi bên nên hành xử nhã nhặn, lịch sự, đừng "chuyện bé xé ra to".
Anh P.N nêu ý kiến: "Chiếc mũ với mình chẳng là gì nhưng với người ta có thể rất giá trị cả về tình cảm và vật chất. Tôi nghĩ anh khách kia nói chiếc mũ 9 triệu là quá vô lý, nhưng cũng nhiều ngày mà anh tài xế không mang trả rồi. Thôi thì đôi bên nhẹ nhàng, hoặc nếu chiếc mũ quan trọng thì gia đình hành khách tự tìm tài xế mà lấy, không nhất thiết phải làm khó nhau, liên lụy công an thế này".
Anh B.T (26 tuổi, Hà Nội) - người tài xế gặp phải sự cố kể trên, anh B.T cho biết các đây 3 ngày anh chở gia đình hành khách này từ đường Trường Chinh về Đồng Tàu, Thịnh Liệt (Hà Nội), việc trả lại mũ cho khách anh chỉ có ý là chờ tiện đường sẽ mang trả cho đỡ tiền ship, không hề có ý định "bùng".
Chiếc mũ "9 triệu" thực chất có giá bán trên mạng chỉ 85.000 đồng
"Mình định tiện lúc nào có chuyến qua đấy mình sẽ đưa, hoặc ship Grab giao hàng về. Nhưng từ lúc khách nhắn tin thế nên mình không ship nữa mà mang lên văn phòng Grab và cũng thông báo cho khách hàng lên đó nhận lại. Chứ chẳng may khách thông báo giá trị cao thế ship hàng mà làm mất thì rắc rối lắm.
Từ lúc mình nói như thế thì không thấy khách gọi hay nhắn tin lại gì cả. Mình đoán việc khách nói chiếc mũ 9 triệu là để gây áp lực cho mình trả lại thôi. Nhưng mình cứ làm đúng nội quy của bên Grab không nhỡ lại xảy ra chuyện", anh T. chia sẻ.
Anh T. cho biết thêm thêm, anh lái taxi đã lâu, đã gặp không ít những trường hợp dở khóc dở cười, nhưng tình huống này có lẽ khiến anh khó xử và ghi nhớ nhất.
