1. Hướng dẫn xem lại số CMND 9 số cũ trên VNeID
Trong quá trình sử dụng các dịch vụ ngân hàng, bảo hiểm, thực hiện thủ tục hành chính hoặc đối chiếu hồ sơ cá nhân, đôi khi người dân được yêu cầu cung cấp số CMND 9 số đã sử dụng trước đây.
Tuy nhiên, sau nhiều năm chuyển sang CCCD gắn chip hoặc thẻ Căn cước, không phải ai cũng còn lưu giữ giấy tờ cũ. Việc tìm lại số CMND vì thế có thể mất khá nhiều thời gian.
Thay vì phải tìm kiếm thẻ giấy đã thất lạc, người dân có thể thử tra cứu thông tin ngay trên ứng dụng VNeID theo các bước sau:
- Bước 1: Mở ứng dụng VNeID trên điện thoại và đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử của mình.
- Bước 2: Tại giao diện chính, chọn mục "Ví giấy tờ".
- Bước 3: Chọn "Thẻ Căn cước/CCCD" để truy cập thông tin giấy tờ tùy thân điện tử.
- Bước 4: Thực hiện xác thực theo yêu cầu của ứng dụng nếu có. Sau đó, kiểm tra phần thông tin chi tiết để tìm số CMND 9 số đã được cấp trước đây.
Thông qua thao tác này, người dân có thể kiểm tra lại số CMND cũ mà không nhất thiết phải giữ thẻ giấy. Đây là thông tin hữu ích đối với những người đã sử dụng nhiều loại giấy tờ tùy thân trong thời gian dài.
2. Cách tra cứu lịch sử các lần cấp CMND, CCCD trên VNeID
Không chỉ hỗ trợ xem lại số CMND 9 số, VNeID còn có mục tra cứu lịch sử cấp thẻ CMND, CCCD. Tính năng này giúp người dân thuận tiện đối chiếu những loại giấy tờ đã từng được cấp và sử dụng trước đây.
Để kiểm tra lịch sử cấp giấy tờ tùy thân, người dân thực hiện như sau:
- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng VNeID trên điện thoại.
- Bước 2: Chọn mục "Ví giấy tờ", sau đó truy cập phần "Thẻ Căn cước/CCCD".
- Bước 3: Tìm và chọn mục "Lịch sử cấp thẻ CC/CCCD/CMND".
- Bước 4: Lựa chọn lần cấp giấy tờ muốn tra cứu để xem thông tin chi tiết.
Tại đây, người dân có thể xem lại thông tin liên quan đến những lần cấp giấy tờ tùy thân trước đó. Qua đó, việc đối chiếu số CMND cũ, CCCD đã sử dụng hoặc kiểm tra thông tin cá nhân trở nên thuận tiện hơn.
Đặc biệt, với những người từng đổi CMND 9 số sang CMND 12 số, sau đó tiếp tục chuyển sang CCCD gắn chip và thẻ Căn cước, việc lưu trữ lịch sử cấp giấy tờ trên ứng dụng giúp hạn chế tình trạng quên hoặc nhầm lẫn các số giấy tờ đã sử dụng.
3. Những điều cần lưu ý khi tra cứu thông tin CMND cũ trên VNeID
Để quá trình tra cứu diễn ra thuận lợi, người dân nên kiểm tra một số vấn đề trước khi thực hiện.
Trước hết, cần bảo đảm đang sử dụng ứng dụng VNeID được cập nhật phiên bản mới nhất. Người dùng cũng phải đăng nhập đúng tài khoản định danh điện tử của mình để truy cập thông tin cá nhân.
Trong trường hợp không tìm thấy số CMND 9 số hoặc mục lịch sử cấp giấy tờ không hiển thị, người dân không nên vội kết luận rằng dữ liệu đã bị mất. Có thể kiểm tra lại các mục trong Ví giấy tờ, cập nhật ứng dụng và thử truy cập lại sau.
Nếu thông tin vẫn chưa xuất hiện hoặc có nội dung chưa chính xác, người dân nên liên hệ cơ quan Công an có thẩm quyền để được kiểm tra, hướng dẫn đối chiếu và cập nhật dữ liệu khi cần thiết.
Một vấn đề quan trọng khác là bảo mật tài khoản định danh điện tử. VNeID chứa nhiều thông tin cá nhân và giấy tờ quan trọng, do đó người dân tuyệt đối không cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin xác thực tài khoản cho người lạ.
Cũng cần thận trọng với những đường link, tin nhắn hoặc cuộc gọi tự xưng là cán bộ hỗ trợ tra cứu CMND, CCCD. Người dân không nên cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc hoặc cung cấp hình ảnh giấy tờ tùy thân cho những đối tượng chưa được xác minh.
Việc chủ động kiểm tra thông tin trên VNeID không chỉ giúp người dân tìm lại số CMND cũ khi cần mà còn hỗ trợ quản lý giấy tờ cá nhân thuận tiện hơn. Đây là một tiện ích đáng chú ý, nhất là với những người thường xuyên thực hiện các giao dịch và thủ tục hành chính cần đối chiếu thông tin định danh.
