Sử dụng tính năng rút tiền bằng mã QR trên ứng dụng ngân hàng
Hiện nay, rất nhiều ngân hàng phát triển tính năng rút tiền không cần thẻ ATM bằng cách sử dụng mã QR.
Khách hàng cần đăng nhập ứng dụng mobile baking của ngân hàng. Chọn tính năng "Rút tiền QR tại ATM".
Trên màn hình máy ATM, chọn "Scan QR" hoặc "Giao dịch không dùng thẻ". Lựa chọn ngôn ngữ trên máy ATM là "Tiếng Việt" hoặc "English" (Tiếng Anh).
Dùng ứng dụng ngân hàng trên thoại để quét mã QR hiển thị trên máy ATM.
Lựa chọn loại thẻ, số thẻ, tài khoản rút và số tiền cần rút. Các thông tin này có thể được thực hiện thông qua ứng dụng trên điện thoại.
Nhập mã PIN của thẻ trên máy ATM để hoàn thành thủ tục rút tiền.
Rút tiền không thẻ thông qua ứng dụng ngân hàng
Hiện nay, nhiều ngân hàng cung cấp tính năng rút tiền không cần thẻ ATM.
Một số ngân hàng cung cấp tính năng rút tiền không thẻ (tương tự như tính năng Rút tiền bằng mã QR).
Bạn sẽ nhận được mã giao dịch. Tại máy ATM, khách hàng nhấn nút Enter hoặc Accept để bắt đầu giao dịch. Nhập mã giao dịch này tại máy ATM để thực hiện thao tác rút tiền.
Ngân hàng sẽ gửi một mã OTP đến điện thoại của khách hàng. Khách hàng nhập mã OTP này để hoàn thành thao tác rút tiền.
Rút tiền không cần thẻ ATM bằng cách sử dụng sinh trắc học
Một số ngân hàng hiện nay hỗ trợ khách hàng rút tiền bằng sinh trắc học (vân tay hoặc khuôn mặt). Để thực hiện được giao dịch này, khách hàng sẽ phải thực hiện đăng ký dịch vụ nhận diện và xác thực bằng vân tay/khuôn mặt trước đó.
Khi rút tiền, khách hàng chọn tính năng rút tiền bằng vân tay/khuôn mặt sau đó để máy quét khuôn mặt hoặc xác nhận vân tay.
Khi đã nhận diện được vân tay/khuôn mặt, khách hàng sẽ chọn số tiền muốn rút và thực hiện thao tác rút tiền như bình thường.
Rút tiền trực tiếp tại quầy giao dịch của ngân hàng
Trường hợp không có thẻ ATM, khách hàng có thể mang CMND/CCCD đến quầy giao dịch và làm theo hướng dẫn của các giao dịch viên để rút tiền.
Rút tiền bằng thẻ CCCD gắn chip
Một số ngân hàng đã triển khai tính răng rút tiền bằng thẻ CCCD gắn chip. Người dân có thể lựa chọn tính năng rút tiền không dùng thẻ tại màn hình của máy ATM và lựa chọn rút tiền bằng thẻ CCCD gắn chip.
Đưa thẻ CCCD gắn chip vào vị trí dầu đọc của máy ATM. Nhìn trực tiếp vào camera để máy nhận diện khuôn mặt. Hệ thống sẽ kiểm tra và xác nhận thông tin. Khi dữ liệu trùng khớp, bạn có thể tiến hành rút tiền.
Lựa chọn rút tiền bằng 1 trong 2 cách:
- Nhập mật khẩu/mã PIN để xác nhận thông tin.
- Sử dụng tính năng quét sinh trắc học bằng vân tay hoặc khuôn mặt.
Sau đó, thực hiện các thao tác rút tiền như bình thường.
