Lừa đảo qua điện thoại đang ngày càng trở nên phổ biến. Rất nhiều người nhẹ dạ, cả tin không am hiểu đã bị kẻ xấu lừa đảo mất sạch tiền và rất khó để truy tìm ra manh mối, khó lấy lại tiền. Chưa kể hiện nay, thủ đoạn của chúng ngày càng tinh vi, khiến ngay cả những người thông thái cũng bị lừa.
Những số điện thoại nào nên cảnh giác?
Gần đây, Công an các quận huyện, TP.Thủ Đức (TPHCM) phát đi thông báo về việc tái diễn nạn giả mạo nhân viên điện lực để chiếm đoạt tài sản.
Phản ánh đến Tổng đài Trung tâm chăm sóc khách hàng trực thuộc Tổng Công ty Điện lực TPHCM, nhiều người dùng cho biết liên tiếp nhận được các cuộc gọi từ những số điện thoại lạ: +84584466432, +180013609952, +84584160503, +670919359918, +84584379736...
Đồng thời, tin nhắn Tổng đài 15250,1 tự xưng là Điện lực Việt Nam gọi đến để cảnh báo nội dung: "Điện lực Việt Nam xin thông báo khẩn cấp, do tình trạng sử dụng điện bất thường nay công ty chúng tôi thông báo tạm ngừng cung cấp điện nếu cần hỗ trợ vui lòng bấm phím 9 để gặp nhân viên tư vấn."
Những chiêu thức khác cũng được đề cập như "thông báo khách hàng đã đóng dư tiền điện / hoàn trả 10 - 15% tiền điện trong tháng cho khách hàng". Kẻ gian sẽ yêu cầu kết bạn qua Zalo để hướng dẫn cài đặt ứng dụng hay yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân để thực hiện hoàn trả lại số tiền dư.
Tổng Công ty Điện lực TPHCM khẳng định hiện tượng nói trên đều là giả danh ngành điện.
Trong một số trường hợp, kẻ gian sẽ chỉ nháy máy. Nếu gọi lại vào các số điện thoại lạ và được kế nối thành công, người nghe sẽ chỉ nghe thấy các âm thanh cài đặt sẵn. Sau đó, tài khoản sẽ bị trừ một số tiền rất lớn vì đó có thể là cuộc gọi đi quốc tế. Do đó, chỉ nên gọi đi quốc tế khi biết chắc đó là số điện thoại của người thân.
Người dân nên cảnh giác khi nhận được cuộc gọi, tin nhắn từ các đầu số điện thoại sau đây: +84069, +375, +371, +381, +563, +370, +255, +252, +247, +231, +371, +224, +232,…
Hoặc các số: 6781, 6768, 7775, 8781, 7777, 8700, 8125, 7769, 6716, 8791, 7786, 8774…
Những đầu số điện thoại không nên nghe tại Việt Nam có thể kể đến như +1900, +024, +028.
Ngoài những số điện thoại cần cảnh giác kể trên, bạn có thể nhận biết số điện thoại lừa đảo qua một số đặc điểm như: Cuộc gọi không rõ nguồn gốc, yêu cầu thông tin cá nhân, mã OTP, sử dụng mã khu vực quốc tế lạ, cảnh giác với các cuộc gọi đến từ các quốc gia khác ở xa.
Thủ đoạn của những đối tượng lừa đảo đang biến đổi một cách tinh vi vậy nên người dân khi nhận được cuộc gọi từ số lạ cần giữ thái độ cảnh giác, không làm theo bất cứ yêu cầu nào từ kẻ lạ.
Cần làm gì khi nhận cuộc điện thoại từ số lạ?
- Không cung cấp những thông tin cá nhân như họ và tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD.
- Không làm theo hướng dẫn của đối tượng như click vào link để nhận tiền, nhận thưởng, nhận quà của người khác tặng,…
- Nếu đối tượng nhá máy không nên gọi lại
- Khi nhận cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, người dùng có thể gọi tới đầu số 156 để cung cấp thông tin về số điện thoại vừa gọi đến, trích dẫn một số nội dung liên quan, theo hướng dẫn của bộ phận chăm sóc khách hàng. Ngoài việc gọi tới đầu số 156, người dân cũng có thể gửi tin nhắn phản ánh cuộc gọi lừa đảo thông qua đầu số 156: Nếu cuộc gọi rác, cú pháp nhắn tin là V (số điện thoại) (nội dung cuộc gọi) gửi 156 hoặc 5656; nếu cuộc gọi lừa đảo, nhắn tin theo cú pháp LD (số điện thoại) (nội dung cuộc gọi) gửi 156 hoặc 5656. Trên cơ sở đó, nhà mạng sẽ có biện pháp sàng lọc, xác minh, phản hồi khách hàng; đồng thời tổng hợp, thông báo tới cơ quan quản lý nhà nước của Bộ Công an, Bộ TT&TT để có biện pháp xử lý.
