Cách rút tiền khi làm mất sổ tiết kiệm
+ Làm sổ tiết kiệm mới để rút tiền
Các cá nhân, tổ chức mà bị mất sổ tiết kiệm thì cần thông báo việc mất sổ đến bên tổ chức tài chính, ngân hàng mà họ đã gửi tiền. Việc thông báo mất sổ này cần phải được thực hiện một cách trực tiếp. Tức các cá nhân, các tổ chức cần đến ngân hàng để thông báo.
Sau khi thông báo với nhân viên ngân hàng, họ này sẽ được cung cấp giấy thông báo mất sổ tiết kiệm và được hướng dẫn để điền vào giấy báo mất sổ tiết kiệm.
Một điều cần lưu ý rằng, chữ ký ở trên giấy báo mất sổ tiết kiệm cần phải trùng khớp với chữ ký mẫu đã đăng ký tại điểm tiến hành giao dịch tiết kiệm nơi gửi tiền.
Chủ thể sẽ cần phải chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ liên quan sau:
+ Căn cước công dân,
+ Giấy báo mất sổ tiết kiệm đã điền đầy đủ thông tin.
Phía bên ngân hàng sẽ tiến hành tiếp nhận và kiểm tra các giấy tờ mà khách hàng cung cấp. Sau khi kiểm tra các giấy tờ, nhận diện đúng khách hàng, các thông tin ở trên giấy báo mất sổ tiết kiệm, nếu như không có vấn đề gì, ngân hàng sẽ chấp nhận để cấp lại sổ tiết kiệm mới cho khách hàng.
Sau khoảng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo mất sổ tiết kiệm, nếu không có tranh chấp hay khiếu kiện gì, khi đó khách hàng sẽ được ngân hàng cấp một sổ tiết kiệm mới để thay thế cho sổ đã mất và có thể rút tiền từ sổ tiết kiệm đó.
+ Rút tiền trực tiếp tại ngân hàng không cần sổ
Các cá nhân, tổ chức khi bị mất sổ tiết kiệm sẽ thông báo việc mất sổ đến phía bên tổ chức tài chính hayngân hàng mà họ gửi tiền.
Việc thông báo mất sổ này cũng phải được thực hiện một cách trực tiếp. Sau khi thông báo, , các chủ thể này sẽ được cung cấp moojy giấy thông báo mất sổ tiết kiệm và sẽ được hướng dẫn để tiến hành điền giấy báo mất sổ tiết kiệm. Lưu ý, chữ ký trên giấy báo mất sổ tiết kiệm cần phải trùng khớp với chữ ký mẫu đã đăng ký tại điểm giao dịch tiết kiệm tại nơi gửi tiền.
Việc viết giấy thông báo theo mẫu của ngân hàng sẽ giúp phía ngân hàng nắm bắt được những thông tin về tiền tiết kiệm của những người gửi, từ đó đưa ra những phương án xử lý tiếp theo.
Sau khi tiếp nhận giấy thông báo mất sổ tiết kiệm, phía ngân hàng sẽ tiến hành xác thực thông tin. Việc xác thực thông tin này diễn ra dưới các quy tắc chung của phía bên ngân hàng đó để xác thực thông tin này. Ngân hàng sẽ xem xét xem tính xác thực của thông tin người gửi cũng như số tiền gửi, thời gian gửi, lãi suất gửi. Từ đó, sẽ đưa ra phương thức giải quyết sao cho phù hợp để tránh những sai sót xảy ra hay ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của các bên.
Sau quá trình xác thực thông tin, nếu như xác minh trùng khớp, khách hàng sẽ có thể rút tiền ngay trực tiếp tại ngân hàng đó.
