Ngày nay việc lừa đảo qua điện thoại ngày càng trở nên phổ biến. Lợi dụng sự cả tiên và thiếu hiểu biết của nhiều người, các đối tượng phạm tội đã lợi dụng để lừa đảo và chiếm đoạt tiền, tài sản của người dân.
Khi nghe điện thoại từ các số máy lạ, nếu gặp những trường hợp này nên cúp máy ngay.
Điện thoại thông báo việc người thân đang gặp nạn
Thời gian gần đây, rất nhiều người nhận được các cuộc gọi thông báo người thân đang gặp nạn vừa được đưa đến bệnh viện, cần chuyển một số tiền lớn để được cấp cứu, phẫu thuật. Khi đó, tâm lý lo lắng, sợ hãi sẽ khiến con người ta mất kiểm soát, dễ dàng làm theo những điều bên kia yêu cầu.
Trong trường hợp này, bạn không được thực hiện ngay theo yêu cầu của đầu dây bên kia mà cần phải bình tĩnh để xác nhận lại thông tin. Có thể liên hệ trực tiếp với người thân hoặc gọi đến đường dây nóng của các bệnh viện để nắm bắt tình hình.
Các cuộc gọi rác làm phiền
Một số cuộc gọi quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của tổ chức, cá nhân có thể khiến chúng ta cảm thấy phiền phức. Những cuộc gọi này có thể vô hại nhưng nó cũng gây ra khá nhiều phiền nhiễu, tốn thời gian.
Nếu không muốn tiếp tục câu chuyện, bạn có thể từ chối và cúp máy. Sau đó, bạn có thể đưa số điện thoại đó vào danh sách đen/danh sách chặn số để không nhận cuộc gọi từ số đó nữa.
Cuộc điện thoại đe dọa
Hiện nay, ngoài các cuộc gọi liên quan đến việc lừa đảo, cũng có người nhận được những cuộc gọi thông báo nợ tiền hoặc phạm một tội gì đó. Kẻ xấu sẽ đe dạo nếu không làm theo lời của người ở đầu dây bên kia, chúng có thể gây hại cho người nghe và người thân trong gia đình họ.
Khi nhận được những cuộc gọi kiểu này, bạn phải hết sức bình tĩnh và không được nhượng bộ, không hoảng sợ và không tin vào những lời nói đó. Trong tình huống này, bạn có thể trực tiếp liên hệ người thân, bạn bè hoặc công an, luật sư để được tư vấn, giúp đỡ.
Khi gặp các tình huống trên, bạn nên bình tĩnh và tránh cung cấp các thông tin cá nhân qua điện thoại. Ngoài ra, cũng nên chia sẻ thông tin này với người thân trong gia đình, đặc biệt là những người lớn tuổi để họ có sự đề phòng, cảnh giác.
Các cuộc gọi xưng danh là nhân viên các tổ chức, đoàn thể
Nhiều kẻ lừa đảo sẽ tự xưng là nhân viên ngân hàng, nhân viên thu thuế, nhân viên bưu điện, thậm chí là giả danh cả công an để gọi điện thoại cho "con mồi" và khai thác các thông tin liên quan đến thông tin các nhân. Thông qua những cuộc gọi, chúng sẽ đưa ra những câu hỏi liên quan đến thông tin cá nhân, bằng nhiều lý do khác nhau yêu cầu nạn nhân cung cấp các dữ liệu như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, mã OTP hoặc yêu cầu chuyển tiền.
Đã rất nhiều trường hợp bị lừa và đã được các phương tiện truyền thông phản ánh, tuy nhiên vẫn có những sai lầm mắc phải. Người dân không cần cung cấp bất cứ thông tin cá nhân nào thông qua điện thoại. Do đó, khi nhận được những cuộc gọi yêu cầu như vậy hoặc nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo thì nên cúp máy ngay.
Trong trường hợp bị lừa tiền hoặc thông tin cá nhân, hãy nhanh chóng báo cho cơ quan công an, cơ quan liên quan để được hướng dẫn cách xử lý.
Ngoài ra, cuộc gọi lừa đảo còn có nội dung sau:
- Cuộc điện thoại mà ở đầu dây bên kia nói đúng họ và tên, ngày tháng năm sinh, số căn cước công dân, địa chỉ nhà ở của bạn. Chắc có lẽ sẽ là hơi bất ngờ một chút nhưng nếu đầu dây bên kia lại nói "Yêu cầu anh/chị hợp tác" là có vẻ… có vấn đề rồi!
- Cũng là cuộc gọi lạ nhưng là để nâng cấp sim. Nếu bạn nhận được tin nhắn thông báo sim điện thoại của mình sẽ bị khóa sau 2h nữa nếu không nâng cấp lên sim 4G hoặc 5G. Tiếp đó, một đối tượng gọi điện, tự xưng là nhân viên nhà mạng, đọc chính xác nhiều thông tin cá nhân của bạn, rồi yêu cầu bạn nhắn tin theo hướng dẫn để nâng cấp sim điện thoại. Tuyệt đối không nghe theo.
- Cũng là những cuộc gọi lạ, nhưng với những lời mời chào hấp dẫn về hoa hồng lên đến hàng chục phần trăm nếu ứng tiền ra trước. Có những người sau khi hưởng số tiền nhỏ tin tưởng và ứng số tiền lớn đó là khi khi kẻ lừa đảo lộ mặt.
Lưu ý khi nhận được những cuộc gọi lừa đảo
Trả lời báo chí, đại diện Cục Viễn thông đưa ra lời khuyên khi nhận được cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, người dân cần bình tĩnh, thực hiện phản ánh tới đầu số 156 thông qua hai cách: Gửi tin nhắn hoặc gọi điện thoại tới đầu số 156 như sau:
Cách thứ nhất, khách hàng gửi tin nhắn (miễn phí) tới đầu số 156, đối với tin nhắn rác, soạn tin theo cú pháp: S (số điện thoại - nguồn phát tán) (nội dung phản ánh) gửi 156 (hoặc 5656).
Đối với cuộc gọi có dấu hiệu gọi rác, khách hàng soạn tin theo cú pháp: V (số điện thoại - nguồn phát tán) (nội dung phản ánh) gửi 156 (hoặc 5656).
Đối với cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, khách hàng soạn tin theo cú pháp: LD (số điện thoại - nguồn phát tán) (nội dung phản ánh) gửi 156 (hoặc 5656).
Cách thứ hai, khách hàng gọi tới đầu số 156 (miễn phí) để cung cấp thông tin (về số điện thoại vừa thực hiện cuộc gọi có dấu hiệu thực hiện cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo; trích dẫn một số nội dung có liên quan...). Nội dung phản ánh theo hướng dẫn của bộ phận chăm sóc khách hàng của các nhà mạng.
Từ đó, sẽ yêu cầu xác thực lại thông tin thuê bao, xử lý vi phạm nếu thông tin thuê bao không đúng quy định theo Điểm e, Khoản 7 Điều 1 Nghị định 49/2017/NĐ-CP (tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông một chiều, tiếp theo tạm dừng cung cấp dịch vụ viễn thông hai chiều nếu không thực hiện và tiếp theo là thanh lý hợp đồng, chấm dứt cung cấp dịch vụ viễn thông).
Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Bộ Công an) khuyến cáo người dân cần cảnh giác, đề phòng các cuộc gọi từ số lạ, “dọa” khóa thuê bao.
Khi nhận được các tin nhắn, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo, người dân cần lưu lại bằng chứng (tin nhắn hoặc ghi âm cuộc gọi) và phản ánh tới doanh nghiệp viễn thông quản lý thuê bao để yêu cầu xử lý. Bên cạnh đó, người dân cần cung cấp bằng chứng tới cơ quan công an gần nhất để đề nghị xử lý vi phạm theo pháp luật.
Cơ quan công an khuyến cáo người dân tuyệt đối không làm theo bất kỳ yêu cầu nào của các tin nhắn, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo như đã nói ở trên.
Nếu bạn nhận phải bất cứ cuộc điện thoại nào có dấu hiệu lừa đảo như đã nêu trên hãy ngay lập tức tắt máy. Tuyệt đối không làm theo bất cứ yêu cầu nào của các tin nhắn, hay cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo nhé.
