1. Phụ nữ được nhiều đàn ông yêu mến, chẳng nói lên điều gì. Nếu được nhiều phụ nữ yêu mến mới là sự lợi hại thật sự.
2. Hãy nói: “cảm ơn bạn” thay vì “cảm ơn”, chỉ thêm một chữ nhưng mức độ chân thành lại được đánh giá gấp nhiều lần.
3. Đối với những việc nhỏ nhặt, nhất là những lời nhắc nhở thiện chí, hãy mỉm cười tiếp nhận với một thái độ thật vui vẻ.
4. Những lời không thể nói trước mặt, cũng đừng nên nói xấu sau lưng. Dù cho đó là người bạn cực kỳ khinh thường và căm ghét.
5. Đừng bao giờ nhạo báng sự cố gắng của người khác. Cười người hôm trước, hôm sau người cười.
6. Khi người khác nói họ thích gì, đừng phản bác. Sự thẳng thắn đó là phiến diện và ích kỷ.
7. Đừng đùa quá trớn với những người lạ, không quen biết. Thậm chí, dù đó là người quen, đùa vô duyên cũng là không nên.
8. Phá vỡ sự hào hứng, niềm vui và ý chí quyết tâm của người khác là hành động mất lịch sự.
9. Có nhiều người thích giả ngu, nhưng không có nghĩa họ ngu thật sự. Đừng bao giờ coi thường người khác, cũng như đánh giá họ bằng góc nhìn phiến diện.
10. Có những chuyện nếu không thể làm được, hãy bày tỏ rõ ràng quan điểm và kiên quyết từ chối.
11. Với nhân viên ngành dịch vụ, hãy cư xử lịch sự. Nhìn họ bằng đôi mắt thấp kém, đồng nghĩa bạn đang tự hạ thấp nhân phẩm của chính mình.
12. Nghe nhiều hơn và nói ít đi.
13. Đừng gặp ai cũng than khổ. Trên đời này bè phái thì nhiều, nhưng bạn bè thì ít, không phải ai cũng thấu hiểu cho nỗi khổ của bạn. Thậm chí, còn lan truyền câu chuyện của bạn đi khắp nơi.
