Thương hiệu băng vệ sinh M.Password do một KOL nổi tiếng Trung Quốc - Tân Ba - sáng lập đang đối mặt với khủng hoảng niềm tin nghiêm trọng khi bị phát hiện chứa hàm lượng thiourea vượt mức cho phép hàng chục nghìn lần. Sự việc gây chấn động dư luận khi có nhiều người dùng tố cáo gặp vấn đề sức khỏe nghiêm trọng như ung thư tuyến giáp, viêm phụ khoa, rối loạn kinh nguyệt sau khi sử dụng sản phẩm trong thời gian dài.
Kết quả kiểm nghiệm gây sốc: Thiourea vượt ngưỡng hơn 16.000 lần
Vụ việc bắt đầu khi một nhóm người tiêu dùng chủ động gửi mẫu sản phẩm băng vệ sinh M.Password đi kiểm nghiệm độc lập. Kết quả cho thấy nhiều lô hàng được sản xuất từ tháng 9/2019 đến tháng 1/2025 đều có hàm lượng thiourea vượt ngưỡng nghiêm trọng.
Đáng chú ý, một mẫu kiểm nghiệm phát hiện chứa tới 16.653μg thiourea/g sản phẩm – tức gấp hơn 16.000 lần so với giới hạn tối đa là 1μg/g theo tiêu chuẩn an toàn mỹ phẩm do Trung Quốc ban hành từ năm 2015.
Thiourea là hợp chất hữu cơ chứa lưu huỳnh, từng bị xếp vào nhóm có nguy cơ gây ung thư nhóm 3 trong danh mục hóa chất nguy hiểm của Trung Quốc. Việc chất này tồn tại ở nồng độ cao trong sản phẩm sử dụng hàng ngày cho vùng nhạy cảm đã làm dấy lên làn sóng lo ngại lớn trong cộng đồng người tiêu dùng.
Thương hiệu lên tiếng, nhưng chưa thuyết phục
Ngày 24/7, tài khoản chính thức của M.Password đã đăng tải bản đánh giá an toàn do một tổ chức kiểm định thứ ba thực hiện, với nội dung khẳng định thiourea chỉ tồn tại trong thành phần sợi vải và không gây rủi ro sức khỏe nếu sử dụng hợp lý.
Tuy nhiên, lập luận này không thuyết phục được người tiêu dùng. Nhiều người cho rằng đây là cách "lách luật" để tránh trách nhiệm, trong khi các hậu quả về sức khỏe là điều không thể phủ nhận. Hơn 30 người đã công khai thông tin mắc ung thư tuyến giáp, cùng hàng trăm phản ánh khác liên quan đến viêm nhiễm phụ khoa, rối loạn nội tiết, phát ban, rối loạn chức năng tuyến giáp...
Nghi vấn sử dụng thiourea thay thế polyphenol để "tạo hiệu ứng thị giác"
Thương hiệu M.Password từng quảng bá sản phẩm lõi băng vệ sinh chứa chiết xuất polyphenol có khả năng chống oxy hóa, mang lại lợi ích cho sức khỏe phụ nữ. Trong các video bán hàng, nhân viên hãng đã thực hiện thí nghiệm nhỏ với dung dịch povidine, cho thấy lõi băng vệ sinh làm mất màu dung dịch - được giải thích là do tác dụng của polyphenol.
Tuy nhiên, giới chuyên gia chỉ ra rằng thiourea cũng có tính khử, có thể tạo hiệu ứng tương tự trong thí nghiệm nhưng hoàn toàn không có tác dụng tốt cho sức khỏe, thậm chí là ngược lại. Với chi phí rẻ hơn nhiều so với polyphenol, thiourea có thể đã được sử dụng thay thế để đánh lừa người tiêu dùng.
Hàng trăm phản hồi tiêu cực, doanh thu "khủng" trước khủng hoảng
Theo thống kê do tờ Tân Kinh Báo tổng hợp, chỉ trong thời gian ngắn, hàng trăm người dùng đã gửi phản hồi tiêu cực về các sản phẩm của M.Password. Trong số đó có hơn 30 trường hợp ung thư được ghi nhận, kèm theo nhiều vấn đề sức khỏe khác.
Dù mới thành lập chưa lâu, nhưng tính đến năm 2025, tổng doanh thu của thương hiệu này đã lên tới 3,33 tỷ nhân dân tệ (khoảng 464 triệu USD). Đây là con số đáng kinh ngạc, cho thấy mức độ lan tỏa của sản phẩm trên thị trường, và đồng thời làm tăng mức độ nghiêm trọng khi vụ bê bối bị phanh phui.
