Dịch vụ chặn cuộc gọi có sẵn trên điện thoại
Với điện thoại Android, Google trang bị sẵn công cụ Caller ID & Spam Protection. Tính năng ngày sử dụng dữ liệu danh bạ được chia sẻ từ nhà mạng và cộng đồng để định danh số điện thoại gọi đến. Do đó, nhiều người sẽ thấy các cuộc gọi từ số lạ được hiển thị dưới tên công ty, cửa hàng dù họ chưa từng lưu số đó trong danh bạ.
Dựa trên thông tin được cung cấp, người dùng có thể chọn nghe hoặc từ chối cuộc gọi để tránh bị làm phiền.
Trong khi đó, iOS hiện chưa có tính năng chặn cuộc gọi rác tích hợp sẵn trên hệ điều hành như Android. Máy chỉ có Caller ID hiển thị tên doanh nghiệp, người gọi đến nếu đơn vị này có đăng ký định danh với nhà cung cấp cơ sở dữ liệu nhà mạng. Từ iOS 12, Apple bổ sung tính năng lọc tin nhắn rác dành cho người dùng Việt.
Đăng ký danh sách không quảng cáo của Cục An toàn Thông tin
Cục An toàn thông tin - Bộ Thông tin và Truyền thông đã triển khai hệ thống quản lý danh sách không quảng cáo (DNC). Người dùng điện thoại có thể đăng ký không nhận cuộc gọi, tin nhắn quảng cáo.
Có 2 cách để thực hiện như sau:
- Người dùng điện thoại soạn tin DK DNC gửi 5656 để được đưa vào danh sách không nhận quảng cáo.
- Người dùng truy cập vào website khongquangcao.ais.gov.vn. Ở mục Quản lý danh sách không quảng cáo, người dùng nhập số điện thoại của mình và bấm Đăng ký. Hệ thống sẽ gửi tin nhắn chữa mã OTP về số thuê bao để xác nhận. Người dùng nhập mã OTP này để xác nhận và chờ hệ thống thông báo lại kết quả xử lý.
Thông qua website này, người dùng cũng có thể phản ánh các số phát tán tin nhắn, cuộc gọi rác.
Ứng dụng chặn cuộc gọi, tin nhắn bên thứ ba
Hiện nay có rất nhiều ứng dụng giúp người dùng chặn các cuộc gọi, tin nhắn rác. Ngoài nhà mạng, ứng dụng xây dựng cơ sở dữ liệu thông qua những đóng góp của người dùng.
Một số ứng dụng phổ biến được nhiều người sử dụng là SMS Shield, Hiya, VeroSMS hay phổ biến tại Việt Nam là TrueCaller.
Lưu ý, các ứng dụng của bên thứ 3 thường phụ thuộc vào dữ liệu báo cáo của người dùng và không được xác minh nên đôi khi phần mềm có thể hiển thị sai số điện thoại gọi đến trong nhiều trường hợp.
Ngoài ra, các ứng dụng của bên thứ ba cũng gây ra lo ngại về tính bảo mật.
