Người dân nay có thể gửi hình ảnh, video phản ánh vi phạm giao thông trực tiếp qua ứng dụng VNeID, theo quy định mới có hiệu lực từ 1/4/2026. Dữ liệu này có thể nộp trực tiếp, qua email, cổng thông tin điện tử hoặc ứng dụng di động, tạo điều kiện cho công tác giám sát xã hội và nâng cao hiệu quả thực thi pháp luật.
Dữ liệu do người dân cung cấp chỉ được dùng làm căn cứ xử lý khi đáp ứng các điều kiện: thuộc phạm vi quản lý nhà nước, phản ánh khách quan, trung thực về hành vi, thời gian, địa điểm, không xâm phạm quyền riêng tư và còn hiệu lực theo quy định. Người cung cấp sẽ được bảo mật thông tin, đồng thời có quyền yêu cầu thông báo kết quả xác minh, xử lý.
Người dân cũng phải chịu trách nhiệm về tính chính xác của dữ liệu, cung cấp thông tin liên hệ khi cần và phối hợp với cơ quan chức năng. Trong lĩnh vực giao thông đường bộ, đường sắt, Cảnh sát giao thông, Công an các cấp và UBND có thẩm quyền tiếp nhận, xử lý thông tin. Ngoài ra, nghị định mở rộng thẩm quyền cho nhiều lĩnh vực khác như hàng hải, hàng không, môi trường, phòng cháy chữa cháy, ma túy, thủy sản, tần số vô tuyến…
Quy trình xử lý dữ liệu gồm tiếp nhận, phân loại, đánh giá chứng cứ và báo cáo người có thẩm quyền. Thông tin không rõ danh tính vẫn được xác minh nếu có căn cứ rõ ràng. Thời hạn xác minh tối đa 30 ngày, trường hợp phức tạp kéo dài không quá 60 ngày. Sau đó, cơ quan chức năng ra kết luận, lập biên bản xử phạt hoặc chuyển hồ sơ điều tra hình sự nếu cần.
Đặc biệt, dữ liệu từ hệ thống kỹ thuật của các đơn vị quản lý hạ tầng giao thông, sân bay… có thể được dùng trực tiếp làm căn cứ xử phạt mà không cần xác minh lại. Việc tiếp nhận dữ liệu từ người dân qua nền tảng số được kỳ vọng tăng tính minh bạch, rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao hiệu quả xử lý vi phạm hành chính trên toàn quốc.
