Gần đây, tại bộ phận tiếp nhận công dân của Bảo hiểm xã hội (BHXH) TP Thủ Đức, nhiều người dân và người lao động đã phản ánh về việc bị một số đối tượng yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân như số căn cước công dân (CCCD) hoặc địa chỉ email trên ứng dụng VssID - BHXH số.
Những đối tượng này còn yêu cầu người dùng kết bạn qua Zalo với số điện thoại 0844.860.XXX để hướng dẫn điều chỉnh thông tin, với mục đích khai thác thông tin cá nhân của họ.
Giả danh cán bộ BHXH để lừa đảo
Tình trạng giả danh cán bộ của cơ quan BHXH để lừa đảo người dân không chỉ xảy ra tại TP.HCM mà còn lan rộng ra các địa phương khác như Đồng Nai, Bình Dương và Hà Nội.
Trong thời gian gần đây, BHXH Việt Nam đã nhận được nhiều phản ánh về việc các đối tượng giả danh cán bộ BHXH liên hệ qua điện thoại hoặc tin nhắn với người tham gia BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) để yêu cầu đồng bộ dữ liệu CCCD và cập nhật thông tin trên ứng dụng VssID.
Vào ngày 9-5, anh THT, cư trú tại phường Bửu Long, TP Biên Hòa, Đồng Nai, nhận được cuộc gọi từ số 0924635... tự xưng là cán bộ BHXH Đồng Nai. Người này thông báo rằng hồ sơ BHXH của anh cần đồng bộ dữ liệu CCCD và yêu cầu anh đến cơ quan BHXH tỉnh để cập nhật thông tin.
Khoảng 15 phút sau, đối tượng này gọi lại và hỏi anh T có sử dụng phần mềm VssID không. Khi anh T trả lời có, đối tượng nói rằng không cần đến cơ quan BHXH mà có thể cập nhật thông tin online và yêu cầu anh gọi một số điện thoại khác để được hướng dẫn.
Tình trạng giả danh cán bộ của cơ quan BHXH để lừa đảo người dân không chỉ xảy ra tại TP.HCM mà còn lan rộng ra các địa phương khác
Tiếp tục, đối tượng này lại gọi và cho biết đang bận xử lý công việc, sẽ chuyển hồ sơ của anh T cho một người khác với số điện thoại 0949025xxx để hỗ trợ cập nhật thông tin.
Nghi ngờ bị lừa đảo, anh T đã liên hệ với cơ quan BHXH tỉnh Đồng Nai để xác minh. Qua kiểm tra, BHXH tỉnh xác nhận không có cán bộ nào có số điện thoại 0924635xxx và 0949025xxx liên hệ để yêu cầu đồng bộ dữ liệu, cập nhật CCCD.
BHXH Việt Nam cũng cảnh báo rằng các đối tượng lừa đảo còn yêu cầu người dân truy cập vào các đường link lạ có đuôi “.govvvn.com” và nhập thông tin cá nhân. Giao diện của các đường link này rất giống với ứng dụng "VssID - BHXH số" chính thức. Khi người dân nhập thông tin, họ có thể bị mất toàn bộ số tiền trong tài khoản ngân hàng.
Hướng dẫn tránh bị lừa khi cập nhật thông tin trên ứng dụng VssID
Cảnh báo tình trạng lừa đảo liên quan đến ứng dụng VssID
Trong thời gian gần đây, cơ quan Bảo hiểm Xã hội (BHXH) TP.HCM đã phát hiện nhiều trường hợp người dân bị lừa đảo khi cập nhật thông tin trên ứng dụng VssID. Để đảm bảo an toàn thông tin, cơ quan này khẳng định không có chủ trương yêu cầu người lao động (NLĐ) cập nhật thông tin qua ứng dụng VssID và khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác.
Một đại diện từ BHXH TP.HCM chia sẻ rằng người dân có thể tự thay đổi thông tin cá nhân trên ứng dụng VssID mà không cần sự trợ giúp từ bên ngoài.
Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu VssID
Nếu bạn cần lấy lại mật khẩu VssID khi chưa đăng ký email hoặc không sử dụng được email đăng ký, hãy thực hiện ba bước sau:
- Gọi tới số 1900 9068 (1.000 đồng/phút): Sử dụng số điện thoại đã đăng ký tài khoản VssID, nhấn phím số 8 và làm theo hướng dẫn từ trợ lý ảo.
- Cung cấp mã số BHXH: Trợ lý ảo sẽ kiểm tra thông tin và nếu trùng khớp, sẽ đọc mật khẩu mới chậm rãi để bạn ghi nhớ hoặc ghi lại.
- Đổi mật khẩu mới: Sau khi nhận mật khẩu mới, đăng nhập vào VssID và đổi mật khẩu để tăng cường bảo mật.
Hướng dẫn thay đổi số CCCD trên ứng dụng VssID
Để thay đổi số CCCD trên hệ thống ứng dụng VssID, bạn cần thực hiện ba bước:
- Truy cập trang https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/: Chọn "Đăng nhập" và điền các thông tin cần thiết.
- Chọn Thông tin tài khoản: Khi đăng nhập thành công, chọn "Thông tin tài khoản" để thay đổi số CMND/CCCD.
- Xác nhận thông tin: Sau khi chỉnh sửa, bạn cần đến cơ quan BHXH gần nhất để xác nhận và hoàn tất việc thay đổi thông tin.
Hướng dẫn thay đổi số CCCD trên ứng dụng VssID
Hướng dẫn cập nhật địa chỉ email trên hệ thống VssID
Nếu bạn cần cập nhật địa chỉ email trên hệ thống VssID, hãy thực hiện các bước sau:
- Truy cập trang Dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn: Chọn mục cá nhân và đăng nhập bằng tài khoản VssID.
- Chọn thông tin tài khoản: Điền thông tin email mới.
- Xác nhận với mã OTP: Ấn "Ghi nhận" và nhập mã OTP được gửi về mục thông báo của ứng dụng VssID để hoàn tất cập nhật email.
Những biện pháp phòng tránh lừa đảo
- Xác minh thông tin: Liên hệ trực tiếp với cơ quan BHXH qua các số điện thoại chính thức để xác minh thông tin.
- Không cung cấp thông tin qua điện thoại: Tránh cung cấp thông tin cá nhân qua điện thoại nếu không chắc chắn về người gọi.
- Tránh truy cập vào đường link lạ: Không nhấp vào các đường link không rõ nguồn gốc, đặc biệt là những đường link được gửi qua tin nhắn hoặc email.
Hãy tuân thủ các hướng dẫn trên để bảo vệ thông tin cá nhân và tránh bị lừa đảo khi sử dụng ứng dụng VssID.
