Tôi thông minh
Người thông minh thường không tự nhận mình là khôn ngoan. Họ sẽ không nói rằng "tôi thông minh hơn bạn" hay "tôi là người thông minh nhất mà tôi biết". Họ không khoe khoang về thành tích của mình. Thay vào đó, sự khôn ngoan của họ được thể hiện qua hành động và cách họ giải quyết vấn đề. Vì vậy, nếu ai đó liên tục khoe về trí thông minh của mình, có lẽ họ không thật sự thông minh như họ tưởng.
Người thông minh luôn mong muốn được công nhận qua công việc họ làm. Họ không bao giờ tự hào về chỉ số IQ hay các thành tựu của mình. Họ hiểu rằng sự học hỏi là vô tận và luôn cần trau dồi thêm kiến thức.
Người thông minh thường không tự nhận mình là khôn ngoan
Tôi không thể
Ông Travis Bradberry cho rằng đây là cụm từ không nhà quản lý nào muốn nghe từ nhân viên. Nói "không thể" đồng nghĩa với việc bạn không sẵn sàng nỗ lực để hoàn thành nhiệm vụ. Nếu thiếu kỹ năng, thay vì từ chối, bạn nên đề xuất giải pháp khác. Ví dụ, thay vì nói "tôi không biết làm bảng phân tích này", hãy nói "tôi chưa biết cách làm, bạn có thể chỉ tôi để lần sau tôi tự làm được không?".
Cuộc sống thật không công bằng
Nếu bạn mong đợi cuộc sống công bằng, tôi có tin xấu cho bạn. Cuộc sống vốn dĩ không công bằng và sẽ không bao giờ thay đổi. Bạn có thể làm việc chăm chỉ và cống hiến hết mình cho công ty, nhưng vẫn có thể bị sa thải một ngày nào đó. Điều này có công bằng không? Tất nhiên là không. Nhưng những người thông minh hiểu rằng phàn nàn về sự bất công không giải quyết được vấn đề. Họ tập trung vào cách vượt qua khó khăn thay vì than phiền.
Mọi người đều làm như vậy mà
Người thông minh có chính kiến riêng. Họ không phải là người theo đuôi hay cố gắng làm hài lòng người khác. Họ không bị ảnh hưởng bởi xu hướng thời trang hay thương hiệu. Ngược lại, họ tôn trọng sở thích và quan điểm cá nhân. Họ không ngại nói lên ý kiến riêng và sẵn sàng tranh luận để làm rõ vấn đề. Họ tự tạo ra con đường riêng của mình và tự hào về điều đó.
Đó không phải là lỗi của tôi
Tiến sĩ Travis Bradberry, chuyên gia nghiên cứu về con người tại LEADx, khẳng định rằng đổ lỗi không bao giờ là giải pháp tốt. Khi bạn từ chối trách nhiệm, những người chưa hiểu rõ câu chuyện sẽ không muốn làm việc cùng bạn, hoặc có thể đổ lỗi cho bạn trong tương lai. Nếu sự việc không phải do lỗi của bạn, hãy giải thích một cách khách quan thay vì chối bỏ ngay lập tức. Cách bạn giải thích cần dựa trên sự thật và rõ ràng.
Tôi sẽ thử
Từ "thử" thể hiện sự thiếu tự tin và quyết tâm. Ngay cả câu "tôi sẽ cố" cũng tương tự. Thay vào đó, chúng ta nên cam kết rõ ràng, đưa ra giải pháp thay thế hoặc vài ý tưởng cụ thể.
Anh ta là kẻ ngốc/lười biếng/năng lực kém
Chê bai người khác không giúp chúng ta được tín nhiệm hơn. Nếu nhận xét của bạn chính xác, mọi người đã biết điều đó và không cần nhắc lại. Nếu không đúng, bạn sẽ trở thành người nói dối và xấu tính. Những đồng nghiệp khác có thể chán ghét bạn vì thái độ tiêu cực, độc đoán và thích phán xét người khác.
