Nhạy bén
Đó là khả năng nắm bắt được cảm xúc của người khác, hiểu được những suy nghĩ của họ và từ đó có cách ứng xử phù hợp với từng người, từng tình huống cụ thể. Nhạy bén không phải là điều mà ai cũng có thể có được. Đó là kết quả một quá trình trải nghiệm dài lâu cũng như học hỏi không ngừng.
Tự tin
Một người tự tin có tỷ lệ thành công cao hơn những người không tự tin. Chỉ khi hoàn toàn tin tưởng vào bản thân, bạn mới có thể dốc hết sức để làm một việc gì đó. Nếu Jack Ma không tin tưởng vào khả năng của mình, sàn thương mại điện tử Alibaba sẽ không xuất hiện.
Nhiều người từng tranh nhau đi đào một bức tường bởi có lời đồn rằng phía sau đó là bảo thạch. Tuy nhiên đa số mọi người đều bỏ dở giữa chừng bởi họ không tin có những viên ngọc quý phía sau.
Cuối cùng vì không tin vào khả năng của chính mình và tin vào chuyện có những viên ngọc quý phía sau nên nhiều người đã thất bại. Vậy nên người không làm nên đại sự không phải vì đối thủ mạnh mà vì họ tự từ bỏ cơ hội thành công và không đủ tự tin vào khả năng của chính mình.
Đường đời có nhiều thăng trầm. Nếu muốn tiến về phía trước, bạn chắc chắn sẽ gặp phải gian nan. Song trong những lúc như vậy, sự tự tin sẽ là niềm tin để bạn vững bước, là mảnh đất để bạn trường thành. Sự tự tin giúp bạn trở nên dũng cảm đối đầu với những chông gai.
Kiên trì
Einstein từng nói rằng "Thiên tài 1% đến từ bẩm sinh và 99% đến từ rèn luyện". Điều kiện đầu tiên để thành công là phải biết kiên trì. Chỉ có nỗ lực không ngừng, đúc kết bài học từ vô số lần thất bại, chúng ta mới có thể đặt nền móng cho thành công. Giống như Edison, phải sau 10.000 lần thất bại, ông mới phát minh ra bóng đèn điện.
Vì thế thước đo của người có tướng làm sếp chính là sự kiên trì, bền bỉ. Với một người lãnh đạo, bạn sẽ không thể nghe hết được họ đã vấp ngã bao nhiêu lần và cũng đừng ganh tị trước những chiến thắng nhỏ nhất của họ. Bởi những gì đạt được của ngày hôm nay chính là câu trả lời cho câu hỏi liệu anh ta đã đủ kiên định trong cuộc sống và kiên quyết chinh phục những đỉnh cao.
Trên thực tế, nhiều người khi gặp phải việc khó sẽ chọn lùi bước. Những kiểu người như vậy luôn cảm thấy vấn đề nhiều hơn giải pháp. Họ luôn có thể tìm cho mình rất nhiều lý do để bào chữa, nhưng lại không thể cho mình một lý do để tiếp tục đi đến cùng. Vậy nên với những người làm nên việc lớn, điều quan trọng là sự kiên trì.
Uy tín
Ngũ thường của người xưa bao gồm năm yếu tố: Nhân, Nghĩa, Lễ, Trí, Tín. Trong đó, Nhân là sự nhân từ nhân ái; Nghĩa là chính nghĩa, là sự biết ơn và trả ơn; Lễ là sự lễ phép, lễ độ, chuẩn mực trong giao tiếp; Trí là trí tuệ, kiến thức và Tín là sự tin tưởng, uy tín của mỗi người.
Nếu con người sống mà thiếu một trong năm điều trên thì sẽ không bao giờ có thể trở thành một quân tử đầu đội trời, chân đạp đất, chẳng đáng để những người xung quanh kính ngưỡng và khâm phục. Thiếu đi một chữ Tín, lời nói của chúng ta trở nên không có trọng lượng, rất khó giành được lòng tin từ người khác.
Trong công việc, chữ Tín không cầu kỳ, hoa mỹ. Điều đó chỉ đơn giản là sự tin tưởng, không gian dối hay lươn lẹo, hoàn toàn tin cậy đồng nghiệp, cấp dưới. Họ sẽ dùng uy tín để đánh giá lẫn nhau, kí kết hợp đồng, cũng như để giải quyết những mâu thuẫn trong công việc.
Chữ Tín chính là cầu nối để kiên kết giữa người với người, cũng là nền tảng để chúng ra sống với nhau trong một cộng động, hình thành sự hoà thuận và chân thành. Một người lãnh đạo được nhân viên ủng hộ là người. Có tin tưởng thì mới hình thành nghĩa tình. Có nghĩa có tình thì các mối quan hệ mới trở nên dài lâu và bền chặt. Con người biết đặt trọn niềm tin vào nhau thì mới có thể đoàn kết, gắn bó, cùng nhau chung sức tạo nên những sức mạnh to lớn cho cả đời sống và ảnh hưởng trong công việc.
Khả năng thuyết phục
Một người lãnh đạo tốt không thể ép buộc nhân viên của mình làm những điều mà họ không muốn, thay vì đó hãy giải thích để họ chủ làm từ sự am hiểu và tính cần thiết của công việc. Để đội ngũ hiểu được thì người lãnh đạo phải thuyết phục bằng lời nói, minh chứng để thúc đẩy hoàn công việc. Hầu hết các nhà lãnh đạo và quản lý giỏi điều là những nhà diễn thuyết tài ba. Họ không chỉ biết cách làm cho người khác nghe và tin theo mình mà còn khiến cho chúng ta làm theo họ.
