Những lý do khiến cho bạn bị nuốt thẻ ATM
– Thẻ ATM của bạn bị rơi vào danh sách đen và đang bị khóa tạm thời dẫn đến việc không thực hiện giao dịch được và bị nuốt thẻ.
– Do một số lỗi kĩ thuật về máy móc hay đường truyền không ổn định. Cũng có một số trường hợp do không biết ATM hỏng mà vẫn thực hiện rút tiền dẫn đến thẻ bị nuốt.
– Nhập sai mã pin quá 3 lần thi đang thực hiện giao dịch cây ATM sẽ tự động nuốt thẻ của bạn vào trong.
– Bạn quên đi việc phải rút thẻ sau khi giao dịch từ 15-30 giây đó cũng là nguyên nhân khiến cho thẻ của bạn bị nuốt.
– Thẻ ATM đã đến thời hạn phải làm lại.
Cách giải quyết khi thẻ ATM bị nuốt:
Rút tiền tại máy ATM là một giao dịch khá phổ biến. Nếu chẳng may trong quá trình giao dịch mà thẻ ATM của bạn bị nuốt thì bạn hãy bình tĩnh và thực hiện theo 3 bước sau đây.
Kiểm tra lại xem thẻ có nhả ra không
Trước tiên, khi bạn bị nuốt thẻ ATM bạn cần phải kiểm tra lại một lần nữa xem thẻ có được nhả ra không. Bạn hãy ấn vào nút Cancel trên cây ATM. Nếu như thẻ được trả lại bạn sẽ chẳng cần phải tốn thời gian chờ đợi để lấy lại thẻ. Ngoài ra, để kiểm tra chắc chắn hơn bạn có thể thao tác thêm một số giao dịch khác xem cây có hoạt động hay không. Nếu như sau 30 phút bạn vẫn không thấy cây ATM nhả thẻ ra thì bạn đã bị nuốt thẻ.
Cách xử lí khi bị nuốt thẻ cùng ngân hàng.
Bước 1: Liên hệ với ngân hàng.
+ Nếu như bạn rút tiền cùng ngân hàng thì lúc này bạn cần phải thông báo ngay cho chú bảo vệ hoặc vào phòng giao dịch của ngân hàng để có thể thông báo về sự cố nuốt thẻ của mình để ngân hàng biết được tình trạng và xử lí nhanh chóng kịp thời.
+ Khi rút tiền tại cây ATM xa ngân hàng cần liên hệ ngay cho Hotline bên trong buồng rút tiền ATM. Khi liên hệ bạn nên yêu cầu khóa thẻ để tránh xảy ra những trường hợp không mong muốn.
– Hotline của một số ngân hàng phổ biến hiện nay:
+ Hotline ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam(Vietcombank): 1900 5454 13.
+ Hotline ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam(Agribank): 1900 5588 18.
+ Hotline ngân hàng Công thương Việt Nam(VietinBank): 1900 558 868.
+ Hotline ngân hàng Đầu tư và phát triển(BIDV): 1900 9247.
+Tổng đài Đông Á: 1900 54 54 64
+ Hotline ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam(Techcombank): 1800 588 822.
+ Hotline ngân hàng Sacombank: 1900 5555 88.
+ Hotline ngân hàng Quân đội(MBBank): 1900 5454 26
+ Tổng đài ACB: 1900 54 54 86
Bước 2 :
Bạn hãy tới ngân hàng mà bạn bị nuốt thẻ trao đổi với nhân viên giao dịch trong ngân hàng và nhờ họ hướng dẫn cụ thể. Thông thường, khi bị nuốt thẻ khác ngân hàng bạn sẽ phải chờ đợi từ 4-7 ngày mới có thể lấy lại thẻ của mình. Khi tới lấy thẻ bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD gắn chíp.
Cách xử lí khi bị nuốt thẻ khác ngân hàng
Sau khi bị nuốt thể điều bạn cần làm là thực hiện theo các bước nêu trên sau đó thông báo cho ngân hàng mình đang sử dụng việc bị nuốt thẻ tại một cây ATM ngoài ngân hàng để tiến hành việc khóa thẻ ngay tránh kẻ gian lợi dụng.
+ Sau đó, bạn hãy nhanh chóng tìm kiếm số Hotline bên trong cây ATM đó, làm theo hướng dẫn thực hiện để lấy lại thẻ nhanh chóng.
+ Bạn lên google và tìm kiếm và đến địa chỉ gần nhất của ngân hàng để thông báo trực tiếp. Sau đó ngân hàng sẽ hẹn thời gian nhận lại thẻ.
+ Đối với khi bị nuốt ở một tỉnh khác mà mình không có chi nhánh phòng giao dịch ở đó cần thông báo ngay về tình trạng của mình. Nếu ngân hàng xử lí kịp thời nhanh chóng bạn có thể lấy lại ngay trong ngày. Nếu ngân hàng không xử lí kịp thì sẽ mất 1-5 ngày để xử lí và nhận lại thẻ.
Một số cách rút tiền không cần dùng thẻ
Rút tiền bằng ví điện tử MoMo
Hiện nay sử dụng ví momo đã trở nên khá phổ biến với người dân. Và bạn cũng hoàn toàn có thể rút tiền mà không cần sử dụng thẻ ATM. Trong một số trường hợp khi bị nuốt thẻ hoặc bỏ quên thẻ nhưng lại cần dùng tiền mặt bạn hoàn toàn có thể rút tiền qua ví MOMO
Cách thức thực hiện như sau:
Bước 1: Truy cập vào ví điện tử MoMo và chọn biểu tượng “Tất cả dịch vụ”.
Bước 2: Chọn “Điểm Nạp/Rút”.
Bước 3: Ở mục “Rút tiền”, chọn điểm rút tiền phù hợp với vị trí của bạn.
Bước 4: Nhập số tiền trong khoảng từ 50.000 - 5.000.000 VNĐ và SĐT Điểm Nạp/Rút >>> Chọn “Rút tiền”.
Bước 5: Cuối cùng, tới cửa hàng mà bạn vừa chọn đưa CMND/CCCD cho nhân viên cửa hàng để nhận tiền mặt là xong.
Rút tiền bằng mã QR
HIện này tất cả các ngân hàng đều hỗ trợ cách hàng của mình có thể giao dịch thuận tiện nhất vì vậy bạn hoàn toàn có thể rút tiền bằng mã QR. Cách làm như sau:
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Mobile Banking của ngân hàng và chọn tính năng “Rút tiền QR tại ATM”. Trên màn hình máy ATM, chọn “Scan QR” hoặc “Giao dịch không dùng thẻ”.
Bước 2: Tiếp theo trên ATM, lựa chọn ngôn ngữ “Tiếng Việt” hoặc “English” (Tiếng Anh).Bước 3: Quét mã QR trên ATM bằng điện thoại thông minh.
Bước 4: Lựa chọn loại thẻ, số thẻ, tài khoản rút, số tiền cần rút. Các thông tin này đều được thực hiện thông qua ứng dụng trên điện thoại thông minh.
Bước 5: Nhập mã PIN của thẻ trên cây ATM và nhận tiền.
