Khi sử dụng điện thoại, đôi khi bạn sẽ thấy điện thoại bị lỗi kết nối wifi và hiện ra dấu chấm than. Lỗi này có thể không hoàn toàn do người dùng mà do lỗi mạng hoặc lỗi đường truyền wifi. Dù nguyên nhân là gì thì lỗi này cũng làm gián đoạn kết nối internet của người dùng.
Một số nguyên nhân khiến wifi hiện dấu chấm than và không thể truy cập mạng:
- Modem bị nóng quá hoặc quá tải do hoạt động liên tục, không nghỉ.
- Xung đột IP giữa modem chính của nhà mạng và bộ phát wifi.
- Quá nhiều thiết bị truy cập vào cùng một wifi tại cùng một thời điểm làm wifi bị quá tải.
- Lỗi đường truyền.
- Điện thoại bị nhiễm virus.
Để khắc phục vấn đề wifi bị lỗi chấm than, bạn có thể thử một trong các cách dưới đây.
Bật/Tắt kết nối wifi của điện thoại
Khi không thể truy cập mạng, cách đầu tiên mà bạn nên thử là tắt wifi của điện thoại sau đó bật lại. Thao tác này sẽ gửi một yêu cầu kết nối đến bộ định tuyến hoặc điểm truy cập wifi. Nhờ đó, lỗi không truy cập được vào wifi cũng sẽ được khắc phục.
Kiểm tra cài đặt wifi của điện thoại
Bạn có thể vào phần Cài đặt của điện thoại, chọn mục Wifi. Hãy đảm bảo tính năng wifi đã được bật. Kiểm tra xem điện thoại có kết nối vào mạng wifi mà bạn cần không hay đang truy cập vào một mạng wifi yếu, không thể kết nối mạng.
Bật quên mạng wifi và kết nối lại
Bạn có thể mở Cài đặt => Wifi và chọn Quên mạng. Sau khi thực hiện thao tác này, bạn hãy kết nối lại mạng wifi mà mình cần, nhập lại mật khẩu để đăng nhập.
Khởi động lại điện thoại
Bạn cũng có thể thử cách khởi động lại điện thoại. Trường hợp lỗi wifi trên điện thoại không xuất phát từ modem thì cũng có thể do điện thoại đang gặp lỗi nên không bắt được wifi. Cách khắc phục đơn giản nhất là khởi động lại máy. Sau khi khởi động, thiết bị sẽ kết nối lại với wifi và có thể bắt mạng tốt hơn.
Cập nhật phần mềm của điện thoại
Bạn hãy kiểm tra phiên bản cập nhập nhật phần mềm của điện thoại. Cập nhật phần mềm lên phiên bản mới có thể giúp khắc phục lỗi kết nối wifi.
Nếu điện thoại gặp sự cố về phần cứng liên quan đến kết nối wifi, bạn sẽ cần đem máy ra cửa hàng để kiểm tra và sữa chữa nếu cần.
