Nếu một ngày, bạn nhận được thông báo của Facebook gửi đến email hoặc số điện thoại về những đăng nhập bất thường mà bạn không hề thực hiện hoặc truy cập vào Facebook và bị báo sai mật khẩu đồng thời tài khoản đăng nhập trên các thiết bị trước đó đều bị đăng xuất dù bạn không hề đổi mật khẩu thì đó chính là dấu hiệu cho thấy Facebook của bạn đang bị kẻ xấu tấn công.
Có 2 trường hợp có thể xảy ra khi Facebook bị hack. Một là người hack đã đổi mật khẩu tài khoản của bạn. Hai là người hack chưa đổi mật khẩu tài khoản của bạn.
Đổi mật khẩu mới nếu bạn vẫn còn đăng nhập được
Khi nhận được các thông báo về đăng nhập Facebook bất thường, đó là dấu hiệu cho thấy Facebook của bạn có thể đang bị hack. Nếu bạn vẫn có thể truy cập được vào tài khoản của mình, hãy nhanh chóng đổi mật khẩu mới.
Hãy vào phần Cài đặt & Quyền riêng tư => Bảo mật & Đăng nhập => Đăng nhập => Đổi mật khẩu.
Mật khẩu có tính bảo mật cao nên chứa cả chữ in hoa, chữ thường, số và các ký tự đặc biệt.
Lấy lại Facebook bằng cách chọn quên mật khẩu
Cách này áp dụng với trường hợp bạn không đăng nhập được vào Facebook nhưng vẫn có thể sử dụng được số điện thoại hoặc email dùng để tạo hoặc liên kết với tài khoản Facebook đó.
Bước 1: Truy cập vào trang đăng nhập của Facebook. Sau đó chọn Quên mật khẩu.
Hoặc truy cập địa chỉ: https://www.facebook.com/recover/initiate
Facebook sẽ hiển thị ô trống để bạn nhập email hoặc số điện thoại dùng để tìm kiếm tài khoản.
Bước 2: Điền số điện thoại hoặc email mà bạn đã dùng để tạo hoặc liên kết với tài khoản Facebook cần lấy lại mật khẩu và bấm "Tìm kiếm".
Trường hợp điền email mà không tìm ra tài khoản thì hãy điền số điện thoại đã đăng ký Facebook.
Bước 3: Sau khi đã điền đúng số điện thoại hoặc email, Facebook sẽ hiển thị tài khoản của bạn. Chọn cách nhận mã xác nhận để đặt lại mật khẩu email khôi phục tài khoản Facebook.
- Gửi mã xác nhận qua email;
- Gửi mã xác nhận qua số điện thoại;
- Sử dụng tài khoản Google để đăng nhập và đặt lại mật khẩu.
Bước 4: Bấm "Tiếp tục" để Facebook gửi mã xác nhận về email hoặc số điện thoại đã chọn ở bước 3.
Bước 5: Nhập mã xác nhận vào ô rồi bấm "Tiếp tục". Nếu đã chờ 2-3 phút mà vẫn chưa nhận được mã thì bấm vào "Bạn chưa có mã" để Facebook gửi lại mã xác nhận mới.
Bước 6: Sau khi điền mã xác nhận thành công, Facebook sẽ hiển thị trang nhập mật khẩu mới cho tài khoản. Tài đây, bạn điền mật khẩu mới. Mật khẩu có tính bảo mật cao nên có cả chữ hoa, chữ thường, số và các ký tự đặc biệt.
Bước 7: Sau khi điền mật khẩu mới, ấn "Tiếp tục" để xác nhận và bạn có thể truy cập bình thường vào Facebook của mình.
Cách lấy lại Facebook khi không còn truy cập được email hay số điện thoại
Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng danh sách bạn bè đáng tin cậy (3-5 người) để khôi phục lại tài khoản.
Để thực hiện cách này, bạn bắt buộc phải kích hoạt cũng như lựa chọn danh sách bạn bè đáng tin cậy của mình trước.
Để kích hoạt, bạn cần vào phần Cài đặt & Quyền riêng tư => Bảo mật & đăng nhập => kéo xuống phần Tăng cường bảo mật. Ở đây bạn "Chỉnh sửa" trong mục "Chọn 3 đến 5 người bạn để liên hệ nếu bạn bị khóa tài khoản". Sau đó, thêm 3-5 người trong danh sách bạn bè.
Ngoài ra bạn nên chọn "Bật" tính năng "Nhận cảnh báo về những lần đăng nhập lạ". Bạn sẽ nhận được thông báo khi có ai đó cố gắng đăng nhập vào Facebook của bạn từ một thiết bị hoặc trình duyệt mà bạn không thường dùng.
Chỉ sau khi bật tính năng này, bạn mới có thể lấy lại Facebook khi không có email và số điện thoại bằng cách nhờ bạn bè đáng tin cậy.
Báo cáo Facebook để lấy lại tài khoản bị hack
Bước 1: Truy cập link: https://www.facebook.com/hacked và chọn Tài khoản của tôi đã bị xâm phạm
Bước 2: Nhập email hoặc số điện thoại bạn đã liên kết với tài khoản để tìm kiếm. Sau đó nhập mật khẩu cũ trước khi bị hack và bấm Tiếp tục.
Bước 3: Nhập mật khẩu trước khi bị hack. Sau đó bấm tiếp tục.
Bước 4: Chọn Bảo vệ tài khoản của tôi.
Bước 5:Sau đó Chọn 1 trong 3 phương án Facebook đề xuất để lấy mã bảo mật.
Bước 4: Nhập mã bảo mật và nhấn Tiếp tục. Sau đó, tiến hành đặt mật khẩu mới cho tài khoản để khôi phục truy cập vào tài khoản của mình.
