Thông qua Zalo, bạn có thể tra cứu những thông tin liên quan đến BHXH, BHYT gồm Thông tin về mã số BHXH, Thông tin về quá trình tham gia BHXH, Thông tin về thời hạn sử dụng của thẻ BHYT, Thông tin về tiền hỗ trợ từ Quỹ bảo hiểm thất nghiệp, Danh mục dịch vụ công trực tuyến. Để tra cứu các thông tin này, bạn hãy thực hiện theo hướng dẫn dưới đây.
Thông tin về mã số BHXH
Mã số BHXH gồm có 10 ký tự, được sử dụng để đăng nhập VssID, dùng để tra cứu quá trình tham gia BHXH, BHYT… Nếu không nhớ được dãy số này, bạn có thể làm theo cách sau:
Bước 1: Đăng nhập Zalo và gõ tìm kiếm "Bảo hiểm xã hội + tỉnh/thành bất kỳ". Ví dụ: Bảo hiểm xã hội TP Hà Nội
Bước 2: Bấm vào thanh công cụ góc trái
Bước 3: Chọn tiện ích "Tra cứu mã số BHXH"
Sau đó, bạn hãy điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu gồm tỉnh; huyện; xã; thôn/xóm nơi đăng ký thường trú hoặc tạm trú; Điền họ tên, Số CMND/Căn cước công dân. Tiếp đó, bấm xác nhận "Tôi không phải là người máy" và bấm "Tra cứu".
Thông tin về quá trình tham gia BHXH
Thay vì phải lên website của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, vào ứng dụng VssID hay nhắn tin đến tổng đài 6089, bạn có thể tra cứu quá trình tham gia BHXH qua Zalo chỉ với vài bước đơn giản.
Bước 1 và bước 2 thực hiện tương tự như khi tra cứu mã số BHXH.
Bước 3: Chọn tiện ích "Tra cứu đóng BHXH"
Sau đó, bạn hãy điền thông tin theo yêu cầu, gồm tỉnh/thành, cơ quan BHXH nơi đăng ký tham gia BHXH; chọn giai đoan cần tra cứu; Họ tên; Số CMND/CCCD; Mã số BHXH và Số điện thoại.
Xác nhận "Tôi không phải người máy"và bấm Tra cứu.
Thông tin về thời hạn sử dụng của thẻ BHYT
Thông qua Zalo, bạn cũng có thể tra cứu về thời hạn sử dụng của thẻ BHYT.
Bước 1 và bước 2 thực hiện tương tự như trên.
Bước 3: Chọn tiện ích là Hạn sử dụng thẻ BHYT
Sau đó, nhập mã số BHXH, họ tên, ngày tháng năm sinh, xác nhận “Tôi không phải là người máy” và bấm Tra cứu.
Thông tin về tiền hỗ trợ từ Quỹ bảo hiểm thất nghiệp
Bạn có thể tra cứu thông tin liên quan đến tiền hỗ trợ từ Quỹ bảo hiểm thất nghiệp theo Nghị quyết 116 của mình ngay trên Zalo.
Bước 1 và Bước 2 thực hiện tương tự như trên.
Bước 3: Chọn tiện ích "Hưởng bảo hiểm thất nghiệp"
Tiếp đến, hãy nhập mã số BHXH, Họ và tên. Xác nhận "Tôi không phải là người máy" và bấm Tra cứu.
Kết quả sẽ hiển thị thời gian tham gia bảo hiểm thất nghiệp của bạn (chưa hưởng trợ cấp thất nghiệp), mức tiền hỗ trợ mà bạn được nhận, kèm theo tình trạng nhận (Đã nhận/Chưa nhận).
Danh mục dịch vụ công trực tuyến
Hiện nay, các cơ quan BHXH đã thống kê các dịch vụ công của ngành bảo hiểm đã cho phép người dân làm thủ tục online và bạn có thể tra cứu về danh mục các dịch vụ này ngay trên Zalo.
Tại đây, hệ thống sẽ kết nối đến chính trang Dịch vụ công trực tuyến của Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Sau đó, bạn có thể thực hiện các thủ tục tương ứng như đăng ký, điều chỉnh đóng BHXH bắt buộc, bảo hiểm thất nghiệp; cấp sổ BHXH, thẻ BHYT…
