Cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại
Cách sao lưu tin nhắn
Bước 1: Mở ứng dụng Zalo và chọn biểu tượng xem thêm (như trong hình).
Bước 2: Chọn vào phần Cài đặt (biểu tượng hình răng cưa phía trên góc phải màn hình).
Bước 3: Tìm và chọn vào phần Sao lưu và khôi phục tin nhắn
Bước 4: Chọn Sao lưu để lưu lại các tin nhắn. Ấn xác nhận để bắt đầu quá trình sao lưu.
Cách khôi phục tin nhắn
Bước 1: Để khô phục tin nhắn, bạn thực hiện các bước từ 1 đến 3 tương tự như ở phần Sao lưu đã hướng dẫn ở trên. Sau đó chọn Khôi phục tin nhắn để lấy lại các tin nhắn đã xóa.
Bước 2: Chọn Khôi phục tin nhắn để bắt đầu quá trình khôi phục.
Bước 3: Nhấn Tiếp tục để hoàn tất quá trình.
Cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính
Đây là cách sao lưu và khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính dành cho những người sử dụng ứng dụng Zalo trên máy tính.
Bước 1: Truy cập vào đường dẫn hệ thống có tên link C:\Users\tên_user\AppData\Local\ZaloPC
Trong đó, tên_user là tên người dùng máy tính mà bạn thiết lập. Ví dụ như như hình dưới đây tên là "b****".
Bước 2: Sau khi truy cập đến tập tin Zalo PC, bạn sẽ thấy một thư mục với tên thư mục là tập hợp các chữ số. Ví dụ ở đây là tệp có tên 1797522629268343487 như trong hình.
Thư mục này chứa toàn bộ dữ liệu của tài khoản Zalo bạn đang dùng trên máy tính, bao gồm ảnh, avatar, thông tin bạn chat, người gửi, nhận file, tin nhắn...
Để lưu trữ các thông tin cần thiết, bạn chỉ cần copy toàn bộ thư mục có dãy số đó ra ổ lưu trữ không phải ổ C (chẳng hạn như ổ D, E...). Khi nào cần phục hồi lại thì chỉ cần copy tập tin đó vào lại tập tin Zalo PC là hoàn thành.
