Trưa 29/6, trên mạng xã hội Facebook xuất hiện thông tin 1 du khách bị chặt chém tới 600.000 đồng cho 1 con gà luộc tại thị xã Sầm Sơn, tỉnh Thanh Hóa khi đi du lịch. Thông tin trên sau đó được cộng đồng chia sẻ rất nhiều, và có nhiều thông tin bình luận trái chiều.
Thông tin của chủ tải khoản Faceboook có tên Th. Th. viết: “Nghe nói dạo này ở Sầm Sơn dịch vụ khá tốt, nếu ki-ốt, cửa hàng, khách sạn nào có tình trạng chặt chém du khách thì sẽ bị phạt nặng, nên đã cùng bạn bè chọn nơi đây nghỉ dưỡng.
 |
| Hóa đơn được du khách chụp lại phản ánh tới Chủ tịch UBND thị xã Sầm Sơn. |
Sau nhiều ngày ăn hải sản ngao ngán, cả đoàn chọn một nhà hàng cách xa bãi biển để ăn những món dân dã. Ăn xong gọi thanh toán thì thấy trên hóa đơn có nhiều món ăn với giá cắt cổ, như 1 con gà luộc giá 600.000 đồng, 1 đĩa bò xào lèo tèo vài miếng giá 250.000 đồng, thịt rang 150.000 đồng... Có lẽ lần này là lần đi du lịch Sầm Sơn cuối cùng của tôi”.
Sau khi thanh toán xong, chủ tài khoản này đã điện đến đường dây nóng của UBND thị xã Sầm Sơn, để phản ánh sự việc. “Sầm Sơn có một vị chủ tịch rất tuyệt, khi tiếp nhận thông tin nhanh và hứa sẽ cho cơ quan chức năng xác minh vụ việc”, chủ tài khoản cho hay.
Ngày 30/6, trao đổi với PV Báo Người Lao Động, ông Trịnh Huy Triều, Chủ tịch UBND thị xã Sầm Sơn, xác nhận thông tin trên là có thật. “Ngay sau khi tiếp nhận thông tin từ đường dây nóng, chúng tôi đã cử người xuống nhà hàng để kiểm tra theo hóa đơn khách hàng phản ánh”, ông Triều nói.
Ông Triều cho biết thêm, qua xác minh cũng như báo cáo của chủ nhà hàng, được biết vào trưa 29/6, có 1 đoàn du khách gồm 9 người vào nhà hàng Hải Nhân (tại địa chỉ 26 đường Lê Lợi, phường Trường Sơn, thị xã Sầm Sơn) để ăn uống. Khi thanh toán, trong hóa đơn có ghi rõ 1 con gà luộc giá 600.000 đồng, 1 đĩa bò xào hết 250.000 đồng, 1 đĩa thịt rang 150.000 đồng... Tổng cộng hết 1.380.000 đồng.
“Theo như báo cáo của chủ nhà hàng, con gà luộc có trọng lượng 2,4 kg, nếu giá trên thị trường thì khoảng 150.000 đồng/kg (kg hơi), vậy nên một con gà 2,4 kg (loại ngon) có giá 600.000 đồng sau khi chế biến cùng phí dịch vụ cũng bình thường. Trong hóa đơn thanh toán hết 1.380.000 đồng, nhà hàng cũng đã bớt cho du khách 80.000 đồng. Có thể khách hàng không ước lượng được khối lượng cũng như giá cả về các món ăn đã dùng, nên có những thắc mắc trên”, ông Triều chia sẻ.
 |
| Nhà hàng nơi bán con gà giá 600.000 đồng khiến du khách bức xúc. |
Còn ông Hoàng Sỹ Quang, Đội trưởng đội Quản lý thị trường số 2 (Chi cục Quản lý thị trường tỉnh Thanh Hóa), cho biết, với 9 người ăn thì số tiền trên là bình thường. “Nếu lúc ăn xong, du khách có phản ánh ngay về giá cả thì chúng tôi sẽ có nhiều cơ sở để xử lý. Đây là mặt hàng không niêm yết giá, nên rất khó xử lý, chủ yếu là do thỏa thuận giữa nhà hàng và du khách. Sau khi xảy ra sự việc trên, chúng tôi cũng đã liên lạc, trao đổi với phía khách du lịch, để họ hiểu rõ hơn và được du khách thông cảm”, ông Quang nói.
Sầm Sơn đang nỗ lực hết sức để lấy lại niềm tin, lấy lại hình ảnh đẹp của mình trong lòng của du khách. Quyết liệt xử lý các hoạt động kinh doanh trái quy định ngay từ đầu mùa du lịch. Để có những thay đổi tích cực trên từ khu du lịch biển Sầm Sơn, UBND thị xã Sầm Sơn đã ký 10 quyết định, 10 phương án thực hiện cải thiện lề lối kinh doanh và dịch vụ du lịch.
Cụ thể như: Tăng cường công tác chỉ đạo công tác tuyên truyền, vận động giáo dục dưới nhiều hình thức nhằm nâng cao nhận thức cho nhân dân Sầm Sơn. Tăng cường quản lý nhà nước và nâng cao chất lượng phục vụ. Tăng cường xử lý dứt điểm tình trạng ăn xin, chèo kéo, ép giá, lừa đảo, cướp giật tài sản của khách du lịch.
Toàn bộ hệ thống kinh doanh trên địa bàn, đặc biệt ở các bãi tắm A, B, C đều có những biển cấm, bảng giá dịch vụ ăn uống, ngủ nghỉ được niêm yết công khai. Giá các dịch vụ tại đây cũng được thay đổi phù hợp. Ví dụ như, những năm trước xe máy có giá là 10.000 đến 15.000 đồng/lượt; xe ô tô con là 30.000 đồng/lượt thì năm nay, giá gửi xe máy được thị xã quy định giá tối đa là 5.000 đồng/lượt, còn xe ô tô là 20.000 đồng/lượt.
Đặc biệt, với sự ra đời của điện thoại đường dây nóng của chủ tịch UBND thị xã, trưởng công an thị xã và ngành chức năng liên quan đã làm giảm thiểu các tệ nạn xã hội và giải quyết kịp thời quyền lợi của khách du lịch. Vì vậy, mới trong đầu mùa du lịch, chính quyền thị xã Sầm Sơn đã xử lý hàng loạt các ki ốt bán sản phẩm quá giá và không niêm yết giá cả, nhiều quán ăn, bãi giữ xe bị phạt hành chính vì thu không đúng giá niên yết…
Hóa đơn điện tháng 5, 6 bị "phù phép" tăng gấp 5-10 lần? (Xã hội) - (Phunutoday) - Nhiều gia đình tại Hà Nội phản ánh, hóa đơn điện tháng 5, 6 bất ngờ tăng vọt, phổ biến là gấp đôi, cá biệt có trường hợp tiền điện tăng gấp 3-5 lần, thậm chí cao gấp 10 lần. |
